河南安阳的张先生最近遭遇了一件糟心事。他在电商平台小米官方旗舰店参与双十一秒杀活动，凭借快速的操作和一定的运气，成功抢购到了一台价格仅为11.11元的冰箱。小米数字声誉数字声誉危机公关 “双十一”大奖无效，“玩不起”还是“配置异常”？