知道这些潜规则， 上班不吃亏。 1.去上班， 最好早到20分钟， 整理一下资料。 下班， 最好晚走30分钟， 规划一下明天的计划。 2.和领导沟通交流， 多聆听， 多观察， 少说话。 更不要想什么就说什么， 和领导沟通， 学会说话的艺术。 先说领导喜欢听的， 再说领导要听的。 先说自己能说的， 再说自己想说的。 3.与同事有矛盾时， 只要没有利益纠纷， 要懂得退让，包容。 因为： 枪响之后， 没有赢家。 4.同事发牢骚， 只听， 微笑。 不接话， 不附和。 5.有人求你帮忙， 可以帮。 但是你的底线就是： 不能让自己陷入困境。 学会拒绝， 也是可以的。 帮忙是情分， 不帮是本分。 6.公共场所， 不要指责任何人。 事情没有绝对的对错， 只是视角不同。 7.情绪可以走进无底洞， 但人生不能走进无底洞。