马云也搞不清楚：为何老百姓偏偏喜欢用微信支付，而不是支付宝？ 支付宝2004年就上线了，比微信支付早整整9年，打从一开始就是为淘宝电商交易量身定做的，靠第三方担保模式解决了陌生人网上交易的信任难题。早期注册企业支付宝账号，甚至允许法人支付宝账号和对公账号二选一，后来因为被黑产利用洗钱，才补全了对公账户等必填要求，能看出它从根上就带着“金融工具”的基因。 微信支付2013年8月才跟着微信5.0版本推出，起步晚了那么多，却硬生生靠一个无心之举实现了逆袭。2014年春节的微信红包，没大范围推广就爆了，除夕到初一有500万用户参与，收发总量达1600万个，大家为了提现不得不绑银行卡，零成本就完成了上亿用户的冷启动。2015年它又跟央视春晚合作“摇一摇”抢红包，当晚收发量直接冲到10亿个，是前一年的62倍，这传播力放在当时真没人能预料到。 更关键的是微信支付抓准了线下场景的痛点，小商贩们最有感触。它不用商户花一分钱，自己打印个二维码就能收款，没有任何额外门槛。支付宝早期线下推广虽早，却一直依赖POS机，没意识到扫码支付对小商户的吸引力，直到2017年才开始大力推广“收钱码”，这时候微信支付已经在下沉市场站稳了脚跟。 数据不会骗人，2024年第三方移动支付市场里，支付宝占54.5%，微信支付占38.8%，看似支付宝仍领先，但场景分化特别明显。支付宝在线上电商领域占了83%的份额，而微信支付在便利店、餐饮这些线下小额高频场景里占比高达63%。用户行为差异更突出，支付宝用户月均支付金额2860元，是微信支付1240元的2.3倍，但微信支付日均使用频次2.7次，比支付宝的1.8次高不少，这就是日常消费渗透的差距。 支付宝不是没反击过，2015年联合蚂蚁金服推出口碑网，2017年让口碑上线独立APP，2018年又收购饿了么并与之合并，想靠本地生活服务补齐线下短板。可这些动作本质还是在强化“支付工具”的属性，没有改变用户打开它的核心场景——要么是网购付款，要么是理财转账。 微信支付的优势从来不是支付功能本身，而是它嵌在社交生态里。朋友转账、群里抢红包、日常聊天，大家打开微信的频率本就极高，支付只是顺手为之的附加动作。2018年央行相关报告就显示，财付通（主要是微信支付）的日均交易笔数已经大幅超过支付宝，商业支付笔数也实现了反超，这就是用户习惯养成后的必然结果。 说白了，支付宝的问题不在于功能不够强，而在于它太执着于“专业金融工具”的定位，忽略了老百姓用支付的核心需求其实是“不用特意费心”。微信支付借着社交的东风，把支付做成了柴米油盐里的日常，这才是它后来居上的关键。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。