浙江湖州，一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，可把她吓够呛，她跑到卫生间一看，隐私部位和内裤被血染透了，女子确定自己生理期还没到，血不是自己的，她一看影院座椅上也全是血，她怕有什么传染病，就去医院花140多元做了检查，可影院经理却让她去找把血弄到座椅上的人报销，虽然最终给报了，但女子很不爽，她怕有潜伏期，又花140多做了复查，经理又让她去找保洁报销，直接把女子气炸毛了，她决定追究到底，要求影院再赔自己500元裤子钱。 俞女士是在湖州打拼的东北人，业余时间，就喜欢带孩子去电影院打发时间。 2025年8月份，俞女士带孩子去某影院看了场电影，电影散场时，有人提醒她，她裤子屁股后面全是血。 俞女士大惊失色，尴尬的想钻地缝，她赶紧跑去卫生间，发现裤子后面不但血迹斑斑，连隐私部位和内裤都被染透了。 一般人的第一反应，就是自己生理期到了不知道，所以才这么狼狈不堪，但俞女士一口咬定，她并非月经期，这血不是她的。 她找到影院店长，2人来到俞女士坐过的位置一看，座椅上也殷红一片。 俞女士害怕了，这血不会有什么传染病吧？店长安慰俞女士，如果不放心可以去检查，影院绝不推卸责任，还派影院的杨经理陪同陪俞女士前往医院。 正好杨经理也是东北人，俞女士倍感亲切，心理暖暖的，虽然自己运气不好，看个电影而已，竟遇到这样恶心人的事，但人家影院处理问题的态度，让她很是欣慰。 还好坐在那个位置的不是孩子，毕竟孩子还小，免疫力太弱，真是后怕。 俞女士检查花了140多元费用，暂时并无大碍，可让她没想到的是，等到了报销环节，杨经理竟让她去找把血弄在座椅上的人。 可把俞女士气的不轻，影院每天人来人往，她去哪里找这个人？这事发生在影院，她找影院报销医药费天经地义，应该是影院出这笔费用，再由他们去找肇事者才对。 俞女士据理力争，最终，杨经理还是给俞女士报销了这140多块钱，过了一段时间后，俞女士心里还是不踏实，怕传染有潜伏期，再次去医院做了检查。 这才检查费还是140多块钱，当俞女士再去找杨经理报销，对方再次发难，让俞女士去找保洁保险。 杨经理说，电影院的卫生承包给保洁公司了，保洁没打扫干净座椅，责任不在影院。 这次，彻底把俞女士惹毛了，她本来不想把事闹大，可她觉得影院欺人太甚。 虽然最终杨经理还是同意把钱给她，但这是在她说要去相关部门投诉的情况下，对方才不情不愿掏钱。 这次，俞女士不准备就这么算了，既然影院斤斤计算，那她就以其人之道还治其人之身，它不光要求影院赔偿医药费了，还得赔她的裤子。 俞女士要求影院赔偿她500元裤子钱？还有150元医药费，一共是650元。 对于此事，杨经理觉得可能有误会，他并没有说不报销医药费，只是他需要请示领导，得走个流程，所以才导致俞女士不乐意了。 而且，杨经理对让俞女士找保洁一事也矢口否认，他说他要去找保洁，因为公司把卫生承包给保洁公司了，这费用当然得他们承担。 最终，杨经理也报了警，通过查看监控，发现血是一个初中女孩看电影时，可能来月经不知道，沾染在座位上了。 最终，杨经理转给俞女士650元钱，这件事才收场。 俞女士在影院的遭遇实在闹心，本是放松观影，却因座椅上的血陷入恐慌与麻烦。 影院起初态度尚可，可后续报销环节却一再推诿，先让找“肇事者”，又让找保洁，把责任踢来踢去，实在不妥。 影院作为公共场所，有保障顾客安全与权益的责任，不能因卫生外包就撇清关系。 好在最终俞女士坚持维权，影院也认识到问题，给予赔偿。这也提醒大家，遇到权益受损别轻易妥协，同时商家更应主动担责，别让顾客寒心。 《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 影院作为公共场所经营者，负有保障座椅清洁卫生的法定责任，避免顾客接触污染源或潜在健康风险。 座椅残留血迹未及时清理，属于卫生管理疏漏，构成对安全保障义务的违反。 即使血迹是第三方初中女孩造成，影院仍需先行承担补充责任。 杨经理要求俞女士自行找“肇事者”或“保洁公司”索赔，属于错误转嫁责任。法条明确规定经营者需先担责，再向第三方追偿。 卫生外包给保洁公司不能免除影院法定义务，因保洁行为属影院经营管理的延伸。 医疗检查费，两次共约300元，因接触不明血液产生的健康风险评估费用，属于合理必要支出，影院应全额赔偿。 衣物损失500元裤子，血迹导致裤子污损无法使用，应该赔偿。 关注@灋律盐究员 学法辩是非，用法止纷争。
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