转自：嘉兴日报

■撰文夏川宋萍萍钟鑫媛

在城市肌理与人文底蕴交织的嘉兴老城区，安全不仅是居民幸福生活的基石，更是城市有序运行的底线。沿街商铺的烟火气，老旧小区的岁月痕，文旅街区的熙攘人群，共同构成了南湖区解放街道充满活力的日常图景。

然而，在这背后，燃气使用、电动车充电、消防通道堵塞等安全隐患，时刻考验着基层治理的智慧与韧性。面对这一复杂局面，解放街道创新工作方法，以系统化治理筑牢安全防线，通过精准施策与多元共治，让居民在细微处感受到“稳稳的幸福”。

聚焦隐患“回头看”

闭环管理筑牢“防火墙”

安全生产，重在防患于未然，贵在整改见实效。解放街道深谙此理，创新推行“清单化复查、分类化施策、常态化督导”的“回头看”机制，构建起从排查到整改再到巩固的全流程管理体系，致力打通安全管理的“最后一公里”。

在今年10月的一次专项“回头看”行动中，街道应急消防管理站检查人员手持前期建立的整改台账，再次走进大新路一家餐饮店。台账清晰记录着该店曾因灭火器压力不足、燃气软管老化等问题被要求限期整改。此次复查，检查人员不仅核验了已更换的灭火器和燃气软管，还对后厨电气线路敷设是否规范进行了细致检查，确保每一处隐患都真正“清零”。商户们纷纷表示，通过整改不仅消除了安全隐患，更重要的是增强了安全意识。

这一案例正是街道闭环管理机制的生动体现。通过建立“一企一档”整改台账，明确整改内容、责任主体和完成时限，检查人员逐项复查，重点关注灭火器有效期、消防通道畅通、电气线路规范等高频问题。对整改到位的及时销号，对未达标的现场下发整改通知书，并拍照存档，做到整改全程留痕、有据可查。这种精细化管理模式，使得安全隐患无处遁形。

在夯实基础管理的同时，街道还将治理触角向更深层次延伸。针对整改中的“硬骨头”，街道精准发力，分类施策。对商铺、老旧小区等易反复点位，联合社区开展“一对一”指导；对共性问题协调物业集中整治；对复杂隐患则邀请专家“上门会诊”，提供技术支撑。

例如，在解决老旧小区普遍存在的线路老化问题时，街道不仅协调相关部门进行集中改造，还邀请专家为居民讲解安全用电知识，这种分层分类的处理方式，确保了问题真解决、整改真落地。

精准施策“分场景”

多元治理织密“防护网”

如果说“回头看”是守住安全底线的重要保障，那么精准施策就是提升治理效能的关键所在。解放街道辖区内情况复杂多元，既有承载历史记忆的老旧小区，又有充满现代气息的商业街区，还有融合文旅特色的历史地标。面对这些差异化场景带来的安全风险，街道创新推行“分场景、精细化”治理路径，真正实现“一把钥匙开一把锁”。

老旧小区守护“夕阳红”，菜花泾社区的实践就是一个生动例证。该社区老年群体集中，自救能力相对较弱。为此，街道推出系列暖心举措，社区工作人员和志愿者与高龄、独居老人结成对子，定期上门排查家中电动车违规停放充电、电气线路老化等安全隐患。社区工作者在走访时耐心提醒居民注意用电安全，及时更换老化插线板等设备。同时，街道联动物业，持续开展安全出口、疏散通道专项整治，清理楼道堆积杂物，增设夜光疏散指示标识，全力确保“生命通道”畅通无阻。

这一创新做法很快在其他场景得到推广和深化。面对辖区内业态复杂的个体工商户，街道组织应急、城建等专业力量，主动上门开展“手把手”指导。在餐饮门店，检查人员不仅严格核查燃气管道、报警器、灭火器等设施，更会现场模拟演示燃气泄漏应急处置流程；对于零售类店铺，则重点提醒不得占用、堵塞消防通道，并协助排查私拉乱接电线等隐患。商户们反映，通过专业指导，日常安全检查已成为经营习惯。

随着文旅融合深入，文生修道院、芦席汇历史街区等成为热门打卡地。面对这一新形势，街道在推进历史建筑修缮改造时，严格对标现代消防规范，巧妙增设消防设施。在文生修道院的修缮中，工程人员采用恰当的消防系统，既满足消防需求，又完整保留了建筑的历史风貌。同时，街道在芦席汇历史街区科学规划消防通道，完善消防设施，并定期组织商户开展消防演练。

宣传演练“齐发力”

共建共治提升“安全感”

精准治理夯实了安全基础，而要让安全意识真正深入人心，转化为群众的自觉行动，还需要在宣传引导和能力建设上下更大功夫。解放街道将宣传教育与实战演练深度融合，通过创新形式和精准服务，致力于让安全知识从“纸面”走向“心间”，让应急技能从“了解”变为“掌握”。

街道不断创新宣传形式，拓宽覆盖范围。除了传统的社区公告栏、发放宣传册，更充分利用居民微信群、街道公众号等新媒体平台，推送通俗易懂的安全知识短视频、警示案例。在今年国庆前夕，街道应急消防管理站在临街广场设立宣传点，开展“面对面”宣传活动。工作人员结合近期发生的真实案例，向居民详细讲解家庭火灾隐患排查、安全用火用电用气等知识。居民们表示，这种接地气的宣传方式很受欢迎，让大家更加重视日常安全。

特别值得一提的是，街道特别关注特殊群体的安全能力提升。菜花泾社区的联合消防演练便是一个典范。在消防安全日前夕，社区联合物业、居家养老服务中心、残疾人之家，共同为老年人、残障人士等组织了一场以灭火器使用为核心的专项演练。针对不同群体的身体状况，教学方式充满人情味和针对性。对老年人，工作人员分解动作，传授操作技巧；对视力障碍者，采用“触觉认知+语音引导”方式；对行动不便者，则演示辅助操作技巧。

这种“宣传+演练”的组合拳正在全街道范围内发挥积极作用。从燃气安全到电动车治理，从日常宣传到实战演练，街道逐步构建起全覆盖、立体化的安全宣传教育体系。更令人欣喜的是，居民们从最初的“被动接受”正逐步转变为“主动参与”。在最近的社区安全巡查中，有居民主动反映楼道堆放杂物问题，有商户自觉组织员工进行消防演练，这种转变正是共建共治理念在基层的生动实践。

接下来，解放街道将继续以人民安全为宗旨，守正创新，砥砺前行，在提升治理效能上持续探索，在服务群众需求上用心用情，努力打造更加安全、稳定、祥和的宜居环境，让“安全”二字成为辖区最坚实、最温暖的底色。

图片由南湖区解放街道提供