“真是没想到，办证材料有个别疏漏也能先受理，不用来回跑，这样的服务太贴心了！”方塘乡板桥村胡某某拿到刚办好食品经营许可证，不由感慨道。这正是宁国市港口市场监管所“容缺受理”服务模式带给群众的直接体验。

针对以往经营主体因材料非关键性瑕疵而“来回跑、多次补”的痛点，该所对申请材料存在非关键性瑕疵、可通过补正完善的情形，明确容缺清单、简化补正流程、推行容缺承诺制来进行办理。工作人员向办事人员一次性告知需补正的材料明细、补交时限及超期处理办法，在申请人同意后，当场受理并同步启动审批程序，彻底扭转了“材料不全就拒办”的传统模式。这种“先受理、后补缺”的模式，既守住了审批规范的底线，又打破了材料壁垒的限制。

从“反复跑”到“一次办”，从“依规办事”到“主动服务”，该所以容缺受理机制为抓手，努力打造政务服务升级版，不断优化区域营商环境，切实增强群众的获得感和满意度。