昆明市的巡游出租车和网约车如何管理？东西遗失在出租汽车上怎么办？10月14日，在昆明市交通运输局举办的2025年“政府开放月”活动上，来自社会各界的20余名热心市民、企业代表、群众代表在昆明市运输和港航事业发展中心了解了昆明市的交通运输行业新发展和亮点。

代表体验自助报名机器

“在场有没有代表想要体验我们的自助服务系统？”在位于金星广场的昆明市运输和港航事业发展中心服务大厅里，讲解员指着一台自助服务机器询问道。随后，一名出租车驾驶员体验了相关流程，不到五分钟，报名信息就已经上传成功了。“确实很快速、方便。”体验完的司机点赞道。随后，讲解员带着市民前往大厅的各个窗口了解、体验服务大厅的相关项目和服务流程。

监管平台大厅

在位于五楼的信息服务大厅内，工作人员向市民代表们展示了昆明市出租汽车综合服务监管平台的运用。通过该平台，可以有效监控到出租车在线情况、运营情况等。

据了解，此次昆明市交通运输局“政府开放月”活动，主要通过开放办公场所、工作人员现场介绍咨询申请、材料提交、资料预审、受理审批、进度查询、结果获取反馈等办事流程，以及投诉处理、失物招领等工作流程，让各界代表更加深入地了解昆明市运输和港航事业发展中心审批服务大厅相关业务工作。此外，工作人员还现场讲解了96108平台演示服务监督、便民服务、失物查找、保障出租车安全等方面的功能。

监控平台情况

市运输港航中心领导介绍，自今年以来，市运输港航中心出台了一系列措施和办法深挖昆明市交通运输行业潜能。巡游出租车方面，市运输港航中心积极争取换电优惠、深入推进巡网融合、持续扩大就业空间、着力创建行业品牌、切实保护从业者权益、全面规范营商环境。

网约车方面，通过加大非合规车辆、驾驶员清理、打击力度，维护公平竞争市场秩序；针对网约车新业态发展过程中出现的新情况、新问题不断探索创新监管机制，着力规范企业经营行为，全力维护从业人员合法权益，促进行业规范健康持续高质量发展。

铁路民航方面，2025年节假日期间，通过智慧化管理提升效率，全市5大交通枢纽日均保障14000余辆出租汽车运营，日均输送乘客20000余人次，确保了节假日期间城市公共交通命脉的畅通有序和安全，有力保障了公众的个性化出行需求。在水路运输方面，今年以来，已完成乌白航道工可阶段前期工作、开展西苑码头提升改造项目第三方技术审查工作等。

全媒体记者：李瑞莹

审核：王海涛

二审：钟玲

终审：许建龙