记得之前有一位粉丝连线我时,说他有个单子谈了两个多月,所有条款都抠完了,昨天临签字客户又提降价。这已经是第三次压价,他说他是做定制加工,本来利润就薄,这次还要再降三个点。接,等于白干还要倒贴工费。不接,两个多月的精力全部打水漂,公司刚好缺订单养工人,丢单就得给工人放长假,损失一样兜不住。这是标准送命题。
李力刚老师说过一有句话:“人生本质就是一场接一场的交换,谈判也不例外,没有白拿的好处,也没有白给的让步”。
我给他出了个主意,让他回去直接约客户,大致意思降价可以,但我们要换条件。
第一条,原来约定分三期付的款,现在改成全额预付。
第二条,原来一千件的起订量,现在加到两千件。
第三条,原来我们承担的物流运费,现在改成客户自理。
粉丝当时还疑惑,说这么提客户直接走了怎么办?我说你走一步看,大不了本来就是亏,没什么好失去的。
一周后粉丝留言告诉我 按之前的方法成功了,客户三天后,给他发了消息,我们算下账,单价虽然降了三个点,但全款预付解决了现金流,不用再贷款垫资,省了利息成本,总利润反而比原来的方案还多出两个点。两千件的量摊掉了开模成本,单位生产成本也降了,算下来完全不亏。
谁都没想到,一个死局就这么活了。
很多人做谈判,天生就怕提条件,总觉得对方提要求,我们只能接或者拒,忘了中间还有第三条路:交换。你想要我让步,那你就得拿出东西换。没有单方面的降价,只有对等条件的交换。你把逻辑摆出来,对方也能理解,毕竟生意场上,大家都懂拿好处要付出代价的规则。
交换能拦住没完没了的索取,能把不对等的地位直接拉平。你不用当舔狗,不用怕得罪人,把话摆到台面上,大家各取所需,谈成了双赢,谈不成也不浪费时间。
这个逻辑在我们日常生活里也是一样的。孩子天天闹着要吃外卖,你不让就哭,让了又担心健康惯坏毛病,换交换逻辑,想吃可以,用每周的家务换,用进步的成绩换,花自己攒的零花钱,想吃什么没人管你,既解决了矛盾,还培养了孩子的责任意识。另一半想很少回家,你哭你闹都没用,换交换逻辑,你可以少回家,那我也可以少承担家庭责任,大家权利义务对等,拉扯直接就解开了。
交换,就是让关系活起来。有进有出,有来有往,才能生生不息。关闭交换,等于切断了代谢,不管是个人,还是组织,慢慢都会僵死。你不跟外界交换资源交换信息,就只能困在自己的小圈子里,慢慢被淘汰。
不管是谈判还是生活,本质逻辑从来没变。所有解不开的难题,核心都是你忘了交换这回事。要么只敢满足对方,亏了自己;要么只想满足自己,谈崩了关系。
交换不是锱铢必较,交换是平等尊重。你拿了利益就要出代价,你给了让步就要拿回报。没有天生就该你让步,也没有天生就该对方占便宜。
学会交换,你就学会了搞活。搞活谈判,搞活关系,搞活自己的认知,最后就能搞活自己的人生。以后再碰到任何两难的问题,先问自己一句:我可以换什么,我要换什么。问题一下子就简单了。
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