2026年10月,广汽集团旗下埃安i60正式达成10万辆交付,成为行业最快实现十万台交付的A级双动力SUV。作为广汽“番禺行动显效标杆车”,埃安i60的市场表现,被视为广汽以用户为中心的系统性改革持续释放成效的直接体现。
面对新能源汽车电动化、智能化变革,广汽集团于2024年全面启动“番禺行动”,推动发展逻辑转向“以用户为中心”,围绕用户需求战、产品价值战、服务体验战三大战役,强化“更懂用户、反应更快、技术更强”的核心能力。经过一年多推进,改革已完成阶段性组织与流程搭建。广汽通过成立昊铂埃安BU等独立经营单元,整合研产供销全价值链资源,推动整体业务效率提升约50%,市场反应速度提升6倍以上。
组织效率提升为产品落地提供了支撑。埃安i60上市后销量持续破万,仅用11个月达成10万辆交付。10万辆交付中,90%为个人家庭用户购买,带动埃安品牌连续8个月销量同比正增长,C端用户占比突破80%。2026年9月和10月,埃安i60订单数均超2万台。
在用户需求战方面,广汽重构产品、造型、整车、平台技术等资源及配套职能,建立从用户洞察到产品交付的大研发体系。广汽成立百人规模用户洞察部,依托IPD集成产品开发体系和PDT团队,将用户需求嵌入研发全流程,并设置多轮用户验证节点,形成“用户洞察—开发—验证”闭环。
核心三电领域,广汽坚持全栈自研自测,弹匣电池安全技术累计装车超162万辆、安全行驶超1627亿公里,非晶电驱综合效率最高达99%。同时,广汽联合华为、腾讯、阿里、科大讯飞等企业打造AI智能生态链GoLink,并与宁德时代、文远知行、华为等协同,推动高阶智能驾驶辅助与成熟三电技术落地。
产品价值战方面,广汽构建覆盖软硬件的“V型”产品开发流程,建立“五高一山一尘”极端环境测试体系,每款新车均需完成“两冬一夏”实地路试,覆盖整车12大项、1500余项验证子项。埃安智能生态工厂作为全球首座新能源汽车“灯塔工厂”,每53秒可下线一台定制化新车,支持超10万种车辆配置选装,并通过AI视觉检测、AI异音分析等保障品质一致性。埃安i60已通过中汽中心720°三连撞、中国汽车质量网拆车及底盘测试等验证;上市以来累计推动43项OTA功能迭代。
服务体验战方面,广汽搭建“用户声音直达—需求快速响应—体验持续优化”服务闭环,常态化开展“用户全开麦”等活动,并成立由真实车主组成的“产品体验监督委员会”。广汽旗下传祺、埃安、昊铂三大自主品牌全面落地“三担责”政策,明确因三电问题自燃、电池衰减超限、智能泊车事故由厂家担责。
【点评】埃安i60十万台交付的核心信息不只是“快”,而是国有车企新能源转型开始以体系效率接受市场检验。其11个月达成十万台、C端占比突破80%,说明“研产供销一体化+用户洞察闭环”能够转化为私人消费认可;双动力A级SUV定位也切中了家庭首购市场对续航、空间、安全与成本的均衡需求。
但十万台只是规模化起点,后续能否持续,取决于OTA迭代、品质一致性、服务承诺兑现及生态合作转化效率。对广汽而言,“番禺行动”的显效战报已交出第一阶段答案,真正的考验在于把阶段性效率优势转化为长期产品竞争力。