豆包手机助手12月3日晚间发文，对“微信登录异常”“未经授权获取系统权限”以及保护用户隐私等问题作出回应。

图片来自豆包手机助手公众号

关于微信登录异常的情况，豆包手机助手回应称，多位用户反馈，在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能时，如果涉及操作微信，会出现微信异常退出，甚至无法登录的情况。其后续下线了手机助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封，请大家等待一段时间并尝试重新登录。

此前，豆包手机助手预览版发布后，有关于其未经授权，侵犯隐私的消息在网络流传。对此，豆包手机助手回应称，不存在任何黑客行为。豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用相关权限，使用操作手机功能；该权限的使用，其也在权限清单中进行了明确的披露。

豆包手机助手还表示，不会代替用户进行相关授权和敏感操作，在使用该权限时，建立了透明的管理体系。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

对于保护用户隐私的问题，豆包手机助手提到，手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令，要求操作手机时，助手确实需要读取屏幕，否则无法完成用户任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储，且所有的相关内容也都不会进入模型训练，确保用户隐私安全。

公开资料显示，12月1日，字节跳动豆包团队发布豆包手机助手技术预览版。据介绍，豆包手机助手是公司在豆包App的基础上和手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件。中兴商城此前上线搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机nubia M153，目前已经售罄。

在此前测评中，豆包手机助手展现的在手机上替用户点外卖、订机票、比价购物，甚至回复微信消息、操作小程序游戏等功能引发关注。

今日晚间，豆包手机助手再次提到，此次发布的是一个“技术预览版”，是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品，部分功能和交互比较创新，目前也没有明确的行业共识。“我们也在官方视频和销售网站上明确强调，这款产品目前并不面向普通的消费者。”

来源：豆包手机助手 编辑：丁丰林