
这台车不是十年老车。车主2026年5月中旬提的新车,开了两个多月、六千多公里,四个车门加后备厢盖全部爆漆,摸上去凹凸感明显。而这台车所属的车系,去年7月上市时,奇瑞执行副总裁李学用在台上重点讲过它的漆——8层车漆工艺,用15年光泽度还能保留85%以上。更冤的是另一批人:有车主额外掏了3000到4000元,选装了所谓高定车漆,三个车门内侧爆漆、后尾门鼓包。加价买的,先坏。
3000块换来的不是更耐久,是同一个毛病,加一份补漆色差的风险。这就是这件事最扎人的地方。
不是一台车的运气问题。
翻车质网8月这几天的投诉,风云A9L的爆漆记录一条接一条:8月8日,一年不到车门爆漆;8月9日,买车第11个月,车门不同程度爆漆;8月10日,一位车主直接写明,目前已有40多位车主发现车门、后备厢爆漆,出问题的车越来越多,他拉了维权群;8月11日,两个后车门加后备箱门爆漆,外加下摆臂换了两次、刹车异响。
更能说明规模的是榜单:车质网2026年7月车型投诉榜,风云A9L以345起投诉排在第一位,典型问题里就写着漆面起泡开裂。

厂家怎么回的?这才是精彩的部分。
车质网上,奇瑞对每一条投诉给的几乎是同一段话:A9L车门材料采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱、气泡。后面还加一句安抚:褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响;油漆及钣金终身质保,可随时到店免费处理。8月7日,奇瑞通过《每日经济新闻》给出书面回应,把原因定性为生产线车门折边涂胶、密封工序的工艺执行偏差。
翻译一下这段话:不是材料不行,是活没干到位。
然后请注意用词——能用手抠下来的一片漆,官方口径叫局部褶皱。
台上讲8层工艺、15年光泽度的时候,声音是很大的;台下承认涂胶不到位的时候,词是很小的。涂胶、密封、防腐,这是汽车制造里最基础也最成熟的工序,没有技术壁垒,只有标准落不落地、质检严不严。一台冲高端的C级旗舰,指导价14.99万到20.79万元,输在这一层,不是运气差。
再看那句听着最大方的终身质保。它保的是喷漆,不保贬值。

这里有个很多人签单前不会想的账:车一旦补漆,车上就多一条维修记录,原版原漆四个字没了。二手车评估里这四个字值多少钱,卖过车的人心里都有数。加价选的高定漆更麻烦,补漆后色差难对,有车主反馈局部补完短期内又复发。目前车主要求就贬值给补偿,被4S店拒绝;针对批量爆漆的原因和统一解决方案,官方截至相关报道发稿前仍无正式公开回应。
骂完了,说点能带走的。不管你开的是哪个品牌,下面四件事今天就能做。
第一步,自查,五分钟够了。别看车身外面,问题全在藏起来的折边区:把四个车门打开,看内板包边和折边那一条;打开后备厢盖,看包边和内沿;再看门框下沿。用手指顺着包边摸,有没有凹凸感、鼓包、起皮;再用手机手电斜着照,气泡在斜光下最明显。这几个位置不是我猜的,正是厂家自己承认涂胶不到位的位置。
第二步,进店别空手回。按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十七条,修理记录必须包含检查结果、修理项目、更换零部件名称编号、工时费等信息,并且要提供给消费者一份,修理者存档不得低于6年。所以纸质工单一定要拿到手,而且盯着检查结果那一栏怎么写:写成包边涂胶缺陷、漆面起泡,这是制造问题;被写成外观瑕疵、使用不当,你后面全部维权路都断了。修前修后各拍一组照片,带上VIN。别签任何写着车辆无质量问题的确认单。
第三步,把法条背下来,这是你唯一的筹码。同一规定第十九条:包修期内出现质量问题,凭三包凭证免费修理,包括工时费和材料费——一分钱都不该你出。第二十四条第四项写得更硬:三包有效期内,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次,消费者凭购车发票、三包凭证可以要求更换车辆或者退货。补漆复发的车主,请从今天起数次数、留每一张工单,日期别断。第二十八条还给了时限:销售者收到换车或退货要求,应当自收到之日起10个工作日内作出答复,不符合条件也得说明理由。
第四步,被推来推去时怎么办。第三十八条明确,故意拖延或者无正当理由拒绝承担三包责任的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条执行。渠道按顺序走:先书面向销售者提,留回执;同步在全国12315平台和车质网留档,形成时间线;再找当地市场监管局调解。调解不是花架子——同期方程豹钛3的充电桩减配纠纷里,湖南一位车主经市场监管局调解,厂家赔付5000元现金加两次基础保养。但要清楚,那是个案和解,不等于所有人都自动有这个待遇,你不开口就什么都没有。

还有一句必须说的反常识:漆面从来不只是面子问题。
包边处底漆薄、涂胶不到位,水汽会顺着钣金夹层往里渗,锈是从里往外长的。你眼睛看见的鼓包,是里面已经开始一段时间的结果。厂家既然敢说不会往基材内纵向延伸,那就请他把这句话原样写进工单,签字盖章——愿意签,你安心;不愿意签,你就明白这句话的分量了。
最后看一组数字。风云A9L上市首月卖4330辆,第二个月破万,进入2026年后月销长期在两千台上下徘徊;奇瑞2026年一季度营收658.7亿元,同比减少3.45%。销量往下走,投诉榜往上冲到第一。
冲高端这件事,从来不是发布会上多报几层漆就能冲成的。你花14万到20万买的不是PPT上的15年光泽度,是四个车门的包边该涂的那道胶。车主要的也不多:把根治方案说清楚,把贬值这笔账认下来。
你的车打开门看过包边了吗?摸到凹凸感的,评论区报个车型和提车时间,让更多人看见。
个人观点,仅供参考。