“当病人好不容易等到的就诊机会被碾碎，凭什么要让她来承担所有后果，这真的是钱的问题吗？”

广东深圳，一女子等了好几个月的时间，好不容易才约到上海一个专家号看病，她放下手头上所有的事情花了2000多买了早上8点的航班，她知道这次就诊机会难得，所以提前就值班选好了座位。

就在她准备登机的时刻，机场工作人员却把她拦截下来，告诉她航班已经超售了，让她等待下一趟航班，一下子她整个人都崩溃了，不停的恳求机组工作人员：我着急去看病，一定要上这趟飞机。

然而，机场工作人员的回应却把她的希望都拦截在登机口了。

据当事人透露，她当时约的专家号是大年初八复工的第一天，前后花了3万多，为了不错过这次机会，她早早就来到机场做好准备，而她定的航班是早上8点半的，要是没有工作人员的阻拦，她是可以如期就诊的。

然而，工作人员却以”超售“把她拦截下来。值得一提的是，女子发现在她后面的人都能如愿登机，而她却被拦截下来。

正常来说，她已经提前值班选好座位了，就算是“超售"也跟她没有关系，也没理由拦截她，不拦其他人。

机场工作人员应该也意识到这一点，所以把这个问题的主要责任承担下来称：这是公司的问题，会根据相应的补偿对她进行弥补。

而补偿方案也很快给到女子，就是帮她申请下一班航班，需要她等三个多四个小时，改签到12点10分的，同时还帮她升级成公务舱。

但女子认为，这根本就不是钱不钱的问题，也不是升不升级公务舱的问题，而是她看病的时间不能错过。

去过上海看病的都知道，每一个专家号都要提前挂号的，一个号可能要抢很久的时间，错过了又要等多久。

所以女子给出的诉求是“不用机场任何补偿，只是想让他们帮忙发个广播，看看谁能先把位置腾一下，让她先登机。

其实，这个方法是可行的，也许大家都有急事，但不是谁都会因为错过几个小时而耽误，相比较来说，有需要看病的人是耽误不起的。

但机场工作人员却不以为然，一直认为只要给女子作出相对应的补偿，那她着不着急看病都跟航空公司无关了，也省去会引起其他登机人员的不满。

所以，机场工作人员疑似听不懂女子的诉求一样，一个劲的在说”对不起“，不断的重复自己会按照规定给予补偿。

这看似机场工作人员为乘客着想，积极在配合解决问题，实则，明眼人都能看得出来，机场工作人员就是在敷衍了事，为了不让事情矛盾进一步计划，选择的是一种怀柔方案，只要他不对乘客继续犯错，那乘客就拿他没办法了。

事情的结果也是一样，不管女子怎么恳求，机场工作人员还是没有理会，最终女子也因此错过了就诊的时间。

事后，女子为了讨要合理的说法以及耽误她看诊的损失，她选择把视频在网上公开，让网友一起来评评理。

毫无疑问，大部分的网友都是支持女子去维权的，“超售”本来就是航空公司的问题，不应该让乘客来承担后果。

再说了，乘客都已经提前值班选好座位了，系统还能把她踢出来，这明显就不合理。

但也有网友是持质疑态度的，正因为是女子被系统踢出来的原因，要是她真的提前值班选好座位了，不应该会发生这种情况的。

除非女子只是潜意识的认为自己值班了，实际上是没有及时操作，才导致被踢出去的。

但不管怎么说，按照当时的情况，女子已经明确说明了诉求，并且看病是耽误不了的，机场工作人员应该灵活一点去处理问题，而不是一味的觉得补偿钱就可以了。

要是当时机场工作人员听劝，按照女子的提出的方法，尝试去联系其他乘客，看看有没有人愿意换一下，那结果可能就不一样了。

对此，要是你有不一样的看法，欢迎留言评论，一起分享你宝贵的建议，理性看待问题哦！

注：信息来源：Dou音博主@做汉堡的雯姐 3月10日-11日发布