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Shopee新规来袭!佣金上涨+发货时限缩短,卖家如何见招拆招?

跨境电商的粗放运营时代正在结束,Shopee通过规则调整正推动卖家向精细化运营转型。2026年伊始,Shopee卖家面临
跨境电商的粗放运营时代正在结束,Shopee通过规则调整正推动卖家向精细化运营转型。

2026年伊始,Shopee卖家面临新一轮政策变革。平台在去年末发布多则公告,宣布从今年1月1日起对新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾及台湾站点的佣金结构、交易手续费及预售商品订单服务费率进行调整。

同时,备受卖家关注的发货时效新政也已全面落地,跨境直邮现货商品的备货时长被大幅压缩。

一、 佣金结构调整,多站点费率全面上涨

Shopee此次佣金调整涉及范围广泛,不同站点、不同经营模式的卖家受到的影响各不相同。

新加坡站点跨境直邮及三方仓店铺佣金费率统一调整为16%(含税率),官方海外仓店铺佣金为11%。

泰国站点出现较大幅度上涨,商城店铺佣金费率调整为20.33%,非商城店铺为18.19%。

越南站点跨境直邮店铺佣金调整为15.33%,三方仓店铺佣金为1.5-14%的区间费率。

菲律宾站点跨境直邮佣金为12%,官方海外仓及三方仓根据是否为商城店铺适用6%至12.5%的阶梯费率。

台湾站点除跨境直邮佣金调整为14%外,还新增了2.5%的交易手续费和3%的预售商品订单服务费。

对于卖家而言,这次调整意味着运营成本的直接增加。特别是在已经趋于白热化的东南亚电商市场,利润空间被进一步压缩。

二、 发货时效大幅缩短,无货源模式遭遇挑战

除佣金调整外,Shopee在物流时效方面也实施了更为严格的标准。自2025年8月起,Shopee将跨境直邮现货商品的备货时长(DTS)大幅压缩。

具体来看,中午12点前生成的订单,DTS从原来的2个发货工作日缩短至1个;12点后订单仍保留2个发货工作日。

快速发货率(FHR)考核节点从下午2点提前至中午12点,无论是用首公里追踪的订单,还是未用该功能的订单,均需在更短时间内完成扫描或到仓。

这一调整对采用无货源模式的卖家冲击尤为严重。这类卖家通常依赖“接单后采购发货”的模式,1天的备货时长完全无法支撑其现有操作流程。

有行业人士直言:“无货源卖家或面临‘直接出局’。

三、 平台政策调整背后的战略布局

Shopee在短时间内连续收紧物流时效并调整佣金结构,这背后反映了平台怎样的战略思考?

用户体验升级是首要考量。据东南亚电商市场调研数据显示,超50%的东南亚电商买家希望下单后2天内收到商品,三分之二的买家将“次日达”视为核心购物体验指标。

应对市场竞争也是重要因素。随着TikTok Shop等竞争对手在东南亚市场加快布局,Shopee需要通过提升物流效率来巩固自身优势。

生态升级是更深层次的目标。时效缩短实则是平台“筛选优质生态伙伴”的过程——低效、依赖“慢履约”的卖家会被逐步淘汰,留下的都是供应链能力更强的优质卖家。

此外,Shopee还宣布将自2026年2月起,在新加坡、马来西亚、泰国和越南四大站点收取5%的技术支持费。

四、卖家应对策略:从粗放运营到精细化管理

面对新政,卖家需要快速调整运营策略,才能在变化中保持竞争力。

供应链优化迫在眉睫:对于跨境卖家,考虑将部分库存提前备至官方海外仓或第三方仓,是应对发货时限缩短的有效方式。海外仓虽然初始投入较高,但可大幅缩短物流时间,提高消费者满意度。某国内头部日化品牌在东南亚市场使用海外仓后,泰国和马来西亚站老客户的复购率甚至突破70%。

善用平台工具与资源:卖家可借助首公里预报等功能,通过前置物流信息更新节点来提升发货时效表现。一些ERP系统支持多店铺订单统一预报和批量预报,能有效提升订单处理效率。

重新评估选品与成本结构:在佣金上涨的背景下,卖家需重新核算各站点产品的利润率,做出必要调整。对于佣金上涨较多的站点,可以考虑调整产品组合,增加高毛利产品比重,或者通过优化包装与物流来降低成本。

多平台布局分散风险:过度依赖单一平台已成为经营隐患,卖家应考虑将业务延伸至其他平台,构建多站点、多平台的全球化分销网络。

对于能够快速适应变化的卖家,每一次规则更新都意味着新的机遇。

那些提前布局海外仓、优化供应链管理的卖家,在新规下反而获得了更多曝光和流量支持。

跨境电商的竞争正在从铺货能力转向精细化运营能力,这一趋势在2026年将变得更加明显。