当前正值春运保障关键期，铁路客运工作迎来客流与服务的双重考验。保定东站客运员李晓晶立足岗位、恪尽职守，用暖心服为平安春运、温馨旅途增添正能量。

前不久，李晓晶在候车室开展日常巡视时，发现一只无人认领的背包。考虑到春运期间旅客出行匆忙、财物重要，她立即上前查看。

经清点，包内装有现金11300元、手机及随身物品。她严格按照流程登记备案、妥善保管，将背包存入保险柜，确保旅客财产安全。

时间不长，有失主焦急前来求助。李晓晶耐心询问、细致核对信息，在确认无误后，将财物完好无损地交还失主。失主对铁路职工认真负责、拾金不昧的行为连连致谢，高度赞扬车站优质服务。

春运不停歇，服务暖人心。李晓晶以实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，在春运一线坚守岗位、文明服务、诚信履职，用点滴善举展现了铁路职工的良好精神风貌。

报道：通讯员裘振方

来源：燕赵时讯