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女子称地铁站内看5小时书被扣15元

最近广州这件事,在网上吵翻了。一名女子进地铁之后,被站内读书角吸引,索性坐下来安安静静看书,一待就是将近五个小时。等她准备出站的时候,却发现账户被扣了15元超时费,女子觉得很委屈,把这件事发到网上,引发无数网友讨论 。

很多人第一反应都和她一样:地铁里面明明设置了读书空间,不就是方便大家停留阅读吗?为什么看书还要额外扣钱?不少网友替她抱不平,觉得地铁站一边打造阅读区域,一边限制停留时长,规则有点矛盾。
广州地铁随后给出了解释:当地地铁付费区内的乘车时限是270分钟,也就是四个半小时。这个时长,是按照线网最远路程、加上换乘候车时间测算出来的,正常坐车,无论怎么换乘都不会超时。地铁的定位是公共交通工具,核心作用是运送乘客,并不是供人长时间滞留休息、看书的场所。按照票务规定,一旦超出时限,就要按线网最高单程票价补交票款,这次扣的15元,就是超时补票费用,并不是罚款

其实不止广州,国内很多城市地铁都有超时规则。深圳地铁限时210分钟,超时同样要补最高票价;上海地铁限时4小时,超时补3元。只是绝大多数人坐地铁都是进站乘车、到站离开,很少有人在付费区长时间停留,所以绝大多数普通人根本不知道还有这条规定,女子也是不知情才踩了坑。
这件事两边的说法,都有道理。站在乘客角度,站内专门设置读书角,很容易让人默认这里可以安心停留,规则提示不够醒目,很容易忽略时间限制。可站在地铁运营方来看,如果放开停留时间,付费区里大量人群长时间逗留,会挤占通行空间,早晚高峰容易造成拥堵,也会带来安全隐患。

这件事也给所有经常坐地铁的朋友提了个醒:读书、休息可以,但付费区内不能久留。如果打算在站内看书休息,正确做法是先出站,看完书之后再重新进站,就不会触发超时扣费。
很多人说,规则是不是可以更人性化一点?比如在读书角这类区域,做更显眼的超时提醒,避免大家不知情吃亏。也有人认为,规则早就写在票务须知里,乘客自己有义务了解。
家人们,你们怎么看?地铁站设读书角,却有停留时限,到底合理吗?如果你是这名女子,知道这个规定之后,还会选择在里面看书吗?