好评枣庄|从社区一堂反诈课看枣庄网络安全的“平实底色”

在枣庄市中区光明路街道远航社区，志愿者没讲大道理，只做两件小事：教老人用手机缴医保社保，顺手帮他们关掉“屏幕共享”权限；拿辖区刚发生的“冒充短视频平台客服、诱导开会员扣费”警情当教材，告诉大爷大妈“凡是让下载陌生App、开共享的，先挂电话问子女”。 这样一堂不起眼的社区课，恰是枣庄网络安全建设最真实的切面——不喊口号，只堵漏洞；不追求“亮点”，只守护老百姓的“钱袋子”和办事安心感。这两年枣庄人上网办事越来越顺。“枣解决、枣满意”把46条政务热线、14个网络渠道归成一口，社保、公积金、不动产登记掌上能办，日均处理超5000件民生诉求。 但便利的另一面是风险：薛城通报过街道智慧平台漏洞可波及近4000名党员信息，某企业缴费系统漏洞威胁1.6万用户数据；市中公安打掉的引流团伙，靠“虚假股票盈利图”把人骗进理财陷阱，光一个团伙就非法获利10万余元。 网络安全对枣庄来说，从来不是远端的概念，而是“扫码缴医保时网址对不对”“社区发的通知群是不是官方建”的具体问题。务实的做法，是把防线往前推到基层单元。山亭山城街道柴林社区搞宣传周，民警讲反诈、保密员讲办公微信不传内部文件、非遗传承人用莲花落唱辟谣，居民坐得住也听得进。 张汪镇进学校讲“免费Wi-Fi”“游戏皮肤”骗局，进为民服务中心讲钓鱼邮件和U盘乱插，进村庄一对一教老人拒扫“领鸡蛋”二维码。 龙山路街道在银行、邮政、移动网点盯紧老年人办卡汇款，提醒“两卡”不能租卖。 这些动作都不宏大，但把“重建设轻防护”的短板，补在了网格员敲门、志愿者手把手教的那一刻。对企业端，枣庄没只靠罚。网信部门搞“E诊送安 固网护企”，给中小企业免费做资产梳理、漏洞扫描，一轮下来协助阻断攻击20余万次、整改隐患4000余个，相当于替缺安全工程师的小厂雇了“云保安”。 公安侧则是真打：高新公安抢在转账前止付47万元，峄城峨山派出所冲进群众家里切断屏幕共享、保住40余万，市中打掉横跨四省跑分洗钱团伙、端掉虚假投资引流窝点。 防范与严打两条线并行，才不会让安全变成“出事写检讨、平时没人管”。平心而论，基层网络安全仍有老问题：部分单位系统上线快、运维弱，社区群谣言靠转发不靠核实，年轻人防刷单、老人防冒充客服，两类人群两套话术。破解之道不在造词，而在把责任钉到岗、把知识送到人。机关单位做系统同步配日志审计和权限分级，网格员把“可疑链接先问社区民警”写进走访本，家庭里子女多帮父母设一次隐私权限——网络安全靠人民，先得让人民会防、能防、愿防。枣庄的数字化转型正在提速，从“一网通办”到数字住建电子签章，便利度上去一分，攻击面也扩一分。 守住这道线，不需要多少修辞，只需要远航社区那间活动室里的常态：老人学会缴医保，也学会挂掉那通“客服”电话。网安工作做得好不好，不看总结里排比多漂亮，就看王大爷下次收到“会员到期”短信时，会不会先给社区小刘发个微信。