2026年刚开年，杨澜跟李开复聊了一场，话题是企业用AI那点事儿。李开复当场抛出一个问题，问得在场老板们面面相觑，像被老师点名回答问题的学生，半天没人吱声。他问的是啥？你弄了那么多智能体，到底让财报上哪个数字变好看了？结果呢，一片沉默，安静得能听见针掉地上。这场景，说起来真有点黑色幽默。
其实大家心里都跟明镜似的，现在不用AI，出门都不好意思跟人打招呼，生怕被当成老古董。于是乎，不管三七二十一，先上马再说。可上了马才发现，这马不听使唤，甚至有点“水土不服”。大模型在外面挺机灵，一进公司门就变“傻子”了。为啥？因为没人跟它交底啊。这家企业怎么运转的，谁说了算，钱怎么花，活儿怎么派，它一概不知。它不会因为业绩好就眉开眼笑，也不会因为搞砸了就心惊胆战，更不会拍着胸脯说“这事儿我负责”。说到底，定盘子、担风险、最后拍板，还得靠人。
这就引出一个要命的问题：难的不是技术，是人。俗话说，上梁不正下梁歪。老板自己都不玩AI，全甩给助理，那他当然不知道这东西到底有多大能耐。中层呢，心里更是打翻了五味瓶。一边觉得学新流程麻烦得要死，一边又怕被后浪拍在沙滩上。这哪是技术问题，分明是人性博弈。古人说“工欲善其事，必先利其器”，可光有器，人不使，也是白搭。
李开复现在创业的新方向，就是想让企业从“用AI”变成“长在AI上”。他举了个例子，非洲有家矿企，用AI调度运输和充电，一年下来多赚的钱，是服务费的五到十倍。这数字听着就让人眼红。这说明啥？说明只有当老板到管理层都真真切切看到AI怎么帮自己赚钱、省钱、做决策，它才能从花架子变成顶梁柱。当然，好马配好鞍，好工具也少不了。比如现在人手一部的手机，就是接触AI最方便的终端。像华为那种三折叠，摊开就是个小工作台，看数据、处理事儿，体验顺溜得很。人家在折叠屏上打磨多年，稳定可靠，这本身就是效率。
说到底，AI能不能从“表演”走向“实干”，钥匙还是攥在老板手里。只有把AI请上决策桌，从CEO到中层都卷进去，它才能真正改变经营结果。否则，雷声大雨点小，最后又是一场空。结局往往是这样：老板们听完汇报，频频点头，然后转身继续看报表，AI项目慢慢成了摆设，像过年时买的跑步机，最后沦为晾衣架。这画面，想想是不是挺滑稽？
所以啊，别再问AI能干啥了，先问问自己，愿不愿意跟它一起干活。否则，再聪明的AI，也不过是皇帝的新装，看着热闹，实则空空如也。你说呢？