你好,这里是BIMBOX。
你可能听过或者遇到过类似的事儿:
项目进度汇报会上,工程部经理拿出一份表格,说分包项目完成了 70%,请求拨付下一笔款。你手里同时管着几个项目,根本不可能每个现场都看一遍。你看着那份表格,心里其实没底,这个数字是真的吗?现场到底什么样?
或者这样的情况:
你是个坚持做「好BIM」的咨询公司,不想跟人家拼低价,想做出价值、做出品质,但每次业主总质疑你比别人贵,你明知道别人在糊弄事,但谁能证明你不是在骗钱?
这些都不是瞎编的段子,是我的老朋友@王起航,过去一年跑了 200 多个项目后,看到行业里真实的困境。
过去一年,起航基本都在路上。打开他的住宿软件,能统计到的入住记录就有 90 多天,火车票、飞机票的记录密密麻麻,从北京到西安,从福州到广州,从一个工地到另一个工地。
他是贾维斯公司的董事,同时也是“鹰眼”产品的负责人,跟圈子里的朋友交流的时候,他更喜欢把自己叫“拓荒者”。
鹰眼这个产品做的事简单直接:通过 360° 全景相机采集现场数据,实现实景与 BIM 模型实时对比、全过程溯源、远程巡检,让工程可溯可控。
过去这一年,他也主要是基于这套工具,去见各种客户和朋友,人见得多了,他能看到的远不止产品本身。
起航在最近一次「数字进步夜谈」直播的时候跟我说,他越来越强烈地感受到,建筑数字化这条路上,“技术有多炫”越来越不值钱,值钱的是能不能把原本说不清楚的价值,变成可感知、可验证、可变现的资产。
我们这次聊天,没扯什么概念,一直讨论不同的企业和项目,到底都在怎么赚钱和生存?
今儿咱们就基于这次数字进步夜谈的分享来唠唠,起航一年跑了200多个项目,到底看到了什么,在认知上有哪些“刷新”?
刷新1:不是所有“增效”都值钱
我们总是听说这句话:效率就是金钱。
起航看来,在真实的项目里,提高效率,和提高变现的效率,还真不是一个事儿。
在今天这个环境下,你得把效率提升量化出来,还要折算成成本的降低或者收益的增加。
这一年和项目上的朋友谈,起航发现那些高大上的概念真的是一点都不好使了,大家关注的就是可量化的效能,应用点不怕小,就怕虚。
举个例子,比如提升高价值人员的人效。
在任何行业,专家的时间都是很贵的,节省他们的时间,或者提高他们的效率,就是一个可以量化的方向。
一个总工或者资深专家,一天能跑一个工地就不错了,如果跨城出差,三天能看一两个项目就到头了。可问题是企业要管理的项目数量远远大于专家数量。
既然不能无限扩充专家的数量,那就得想办法把他的时间价值最大化。
有几个朋友买鹰眼,甚至不用它BIM模型对比的功能,就只是让专家不用去现场就先看到现场的情况。
通过全景图,连续记录、现场影像留痕,很多专家可以先远程判断问题、筛选重点,再决定哪些项目必须到场,哪些问题可以在线给建议。
哪怕只算节省下来的差旅费和时间成本,都是不小的费用,再计算从三天两个项目,到一天十个项目,大幅度提升的“专家贡献值”,这就是可以量化成钱的效率。
再举个例子,做SaaS平台交付,这事儿在大大小小的项目中都很常见。
在 BIM 建模之后,想要构建一个具有真实感、数据比较全面的数字孪生平台,成本也是很高的,光是为了让场景更加真实,模型渲染就得重新做一遍。
而他们给客户提供的方案是,现场全景图采集加上与 BIM 模型的关联,“真实的现场画面”和“全面的模型数据”天然地对齐到一起。
毕竟再精美的模型,也比不上真正的现场更真实,所以单纯为了“真实”而重新建模的时间就省下来了。
于是,一个连接了虚拟和现实的数字孪生环境只要花 30 分钟就能搭起来,一周左右就能搞出一套完整的 SaaS 应用。
对甲方来说,这个效率的提升也可以算成钱。实际上起航经手的不少项目,对方都是按照平台搭建服务来购买鹰眼,或者把鹰眼集成到客户自己的管理平台,成为一个管理模块。
刷新2:管理是对信息不对称的重新安排
建筑项目中绝大多数利益,都源于信息不对称。
在管理混乱的年代,分包靠信息不对称捞总包的“油水”,总包靠信息不对称捞甲方的“油水”,这是半公开的秘密。
半公开并不意味着理所应当,没人愿意被别人捞油水,只是原来没有技术手段。
而时代在进步,新技术正在从上到下改变信息不对称的结构,而最终这种获取信息的能力,会通过管理手段,转变为利益的重新分配。
你能随时看到你的项目现场吗?
对于大部分甲方或者总包,永远清楚现场的状况,几乎是不可能的。这就是信息不对称。
起航在走访中发现,很多企业的管理方式还停留在“人盯人、口口传”的状态。项目经理拍脑袋报进度,管理层凭经验做判断,出了问题再去现场救火。
你说,这么多年不都一直这样的嘛?
对,但以前行业环境好的时候还能凑合,现在一分钱要掰成两半花的时代,大家就都在想办法了。
很多管理者选择鹰眼,第一个目的就是能随时“回到”项目现场。
全景相机定期采集现场影像,参与方打开平台就能看到项目的真实状态。而且这些不能是几张被人挑选过的照片,而是完整的、可溯源的现场记录。
任何人可以按时间回溯,看到同一个地点上个月是什么样,最近这周又变成了什么样,哪些地方按计划推进了,哪些地方出现了偏差。
更进一步,鹰眼会把这些全景影像和 BIM 模型关联起来。点击模型上的某个位置,就能跳转到对应的现场实景;在现场照片里发现问题,也能反过来定位到模型上的具体构件。
实景与模型实时对比,也就是现在很多项目强调的“实模一致”,这是守护质量的第一道防线,也是打破信息差、说清楚到底是哪里出了问题的手段。
AI 给看看,现场干到哪儿啦?
如果你是给领导汇报进度的项目负责人,下面项目上的信息汇总到你这儿,说是已经完成了,你怎么验证?
要么派人去现场核查,成本高;要么就是选择相信,风险大。
很多企业其实不缺进度管理的制度和流程,缺的是把进度变成可量化、可验证信息的手段。
很多用鹰眼的客户给他提需求,光是看见现场还不够,能不能把进度管理放进这套系统里?
于是他们就开始搞一套构件级进度追踪系统。
把项目的甘特图或者工序计划导入系统,结合现场持续采集的影像数据。
现在可以引入 AI 技术,自动识别不同工艺、不同部位当前完成的比例,绿色代表已完成,黄色代表进行中,红色代表未完成,查看不同构件的施工安装进度,还能同时结合 AI 判断安全问题并预警的功能,在同一个平台上完成安全和进度的监控。
这样谁也别说进度“大概”到哪里了,咱们具体到构件级别来汇报进度,谁也别糊弄谁。
上次的整改问题落实了没有?
施工管理中还有一个很大的信息不对称:不断持续发生的各种问题,到底谁安排、谁负责、谁解决,这是困扰无数管理者的麻烦事儿。
如果鹰眼不光能“看”,还能“管”,那就太好了。
武汉 SKP 项目就是他跟了很久的项目。因为是改造项目,边拆边改,各方需要反复协调,跑现场的次数多,管理成本很高。
项目方在整个现场设置了七百多个点位,用全景记录+三维扫描,设计方不用跑现场,就能拿到精准的数据。
这个项目很大的一个迭代,就是把问题管理和实景图结合到一起。在几百个施工点位定期记录进度变化、留存隐蔽工程影像,把问题处理流程直接关联起来。
项目要求发现问题之后,直接在现场对应的位置“戳钉”标注,因为实景图和模型已经对齐了,所以标注的问题会跟模型和企业 ERP表单同步关联,下一次再来看同一个位置时,就能清楚地知道这个问题的处理情况。
基于实景+BIM,发现问题→标注问题→处理问题→验证问题,每一步都有留痕,这样就实现了完整的管理闭环。
当然,这些改变,肯定是要面临阻力的,任何一家企业,都不可能单纯依靠一套软件,就轻松实现利益的重新分配。
起航在分享的时候,就有朋友说:现场不给好好拍全景图,系统很难用起来。
起航的回答是:分包当然不愿意把信息不对称还给总包,总包对甲方也一样,这不是技术问题,是管理方法和力度的问题。
以前甲方对乙方,因为技术达不到,现场用手机拍照容易糊弄上级,所以没办法管,慢慢的“管不了”成为了惯性和约定俗成;但现在技术更新了,照片能拍全方位的了,AI 能接管一些监控了,很多甲方不用再说“我没办法”,最需要改变的还是管理的思路和手段。
所以说工程是一个技术与管理互相成就、螺旋上升的过程,每个案例也都有它的特殊性,咱们在这就不铺陈过多的案例介绍了,我经过起航的同意,也把他的个人微信放上来了,感兴趣可以找他私下要一些相关的资料和实际项目试用方案。
刷新3:影像是可以变现的资产
很多人会问他:拍照片、做记录,这不是早就在做的事吗?为什么要专门用一套系统来做?
起航的回答很直接:因为在对的场景里,照片本身就值钱。
甚至他现在有个比较粗暴的观察:如果一个人从一开始就不相信照片可能会值钱,那么他也很难把鹰眼给用好。
关键在于,一家公司有没有把这些影像、过程记录当成数字资产来看待,而资产就需要被很好的管理起来。
所谓资产,就是它能在具体业务场景里产生价值,甚至有人愿意为它付费。
随便说几个。
场景A:分包付款管理
越是中高层的管理者,越不可能事事亲力亲为,越担心项目在自己看不见的地方失控。
一笔款该不该付?交付是不是达到了要求?有没有看不见的猫腻?
如果施工过程有完整的影像留痕,不同阶段的真实状态都有记录,再通过审计辅助核实,管理层在签字的时候就会更有底气。
这对审批者来说能降低决策的风险,对于干活的一方也能尽早拿到款项,是对双方都有价值的数字资产。
场景B:“好房子”项目追踪
“好房子”政策现在不用多解释了,几乎是地产行业能生存下去的唯一出路。
可到底什么算“好”?这事儿要是能给购房者说清楚,就值钱。
买房人最终能看到的通常只是完成面,而真正决定品质的很多东西,都发生在封闭之前。防水做了多高、基层怎么处理的、管线怎么排的、哪些部位做了加强,这些交房以后是看不见的。
如果在施工过程中按阶段把这些真实记录下来,就等于给房子的品质建立了一套可追溯的证明。
他接触的很多开发商和精装团队,都很喜欢这个能力,因为它不只可以内部管理用,还让他们把“我确实做得更好”这件事证明给客户看。
比如北京园博园保障性住房项目,业主方就希望把模型、现场过程记录、户内档案、后期使用场景都串起来。
所谓“一户一档”,就是把每一户在施工过程中的关键环节都记录下来。业主扫码之后能看到自己这套房子施工过程中的相关记录,每个关键日期这套房子真实的样子都变得可追溯和透明,这种对开发商的信任就会很不一样。
模型和现场对齐,这就意味着,用户点击真实照片中的门、窗、灯具、设备等位置,就能显示出关联品牌、规格、维保等信息。
这样一来,所谓的过程记录,就不再只是报奖PPT里的噱头,而是可以实际转化成服务购房者的价值,从而提高售价、或缩短购买周期。
这两年很多项目都给他们提需求,想要个项目数据离线交付的功能,这功能马上也搞出来了,项目完成之后,把所有的全景图和模型打包,交付一个 exe 安装包,不需要网页账号登录就能读取离线数据,原本在线的功能比如全景漫游、全景对比、模型对比都支持。
原来的项目存一个 BIM 模型、没人能打开看,现在这个离线交付包相当于把项目的真实情况和数字孪生做一个永远可读、可查、可对比的数字归档,使用门槛大大降低,数据的丰富程度和使用价值也大大提高了。
场景C:旧项目改造与招商
现在的旧改项目越来越多,大部分项目没有可用的图纸,而一个准确的、经过跟现场核对验证的模型,可以继续成为改造、维保、招商调整的重要依据。
后面任何针对这块地区的改造和维护活动,都要基于这个模型数据,再加上全方位的影像资料。
不夸张的说,这些数据在谁的手里,谁就有机会把它们作为数字资产变现,至少可以显著提升后续项目的中标概率——毕竟,谁能比拥有准确数据的人更了解项目情况呢?
商业项目的长期招商运营,和旧改的逻辑也很类似。
一个商场里的店铺会不断轮换,品牌会更替,业态会调整。如果手里有可信的空间模型和过程数据,新的品牌方进来时,就能更快掌握现场条件,进行二次设计,完成进场改造。
所以你看,“照片”这东西,在不同人的眼里,可以是随便拍几张、应付审查的东西,也可以是管理分包的手段、是“好房子”的证明、是改造与招商活动的生产资料。
刷新4:不是所有项目都要大而全的方案
如果你觉得起航的分享,是奔着高大上的方向去的,那你就彻底想反了。
上面的这些案例,看起来似乎可以被当作一个个“应用点”,集成到一个项目里,搞个大概念出去吹吹牛;
但实际上,大多数项目只是在一两个方向做出价值,就已经足够达成愉快的合作了。
这其实就是在看了200多个项目之后,他的真实感受:不是所有项目都需要 BIM,更不是所有项目都需要大而全的数字化方案,每个项目都有自己需要解决的具体问题。
见得多了,他才更清楚什么项目适合什么方案。
比如一个项目,业主方没有明确提出BIM要求,施工方只是自己想解决一个问题,如果硬上 BIM,那可能就要 35 万;用别的方法,15 万就能解决。
BIM 对项目的起点要求很高,如果非要在一个整体水平只有 40 分的项目上,硬套一个全生命周期、数字化、精细化管理的 BIM 方案,最后只能是大家累得要死,成果却几乎见不到。
数字孪生也是同理,不是所有项目都得搞一套大平台。
很多甲方客户只是想做设备资产盘点,原本的台账是一个 OA 系统或者 Excel 表格,常年累月运行下来,人都换了好几波,后面的人已经不知道ID是“1F02927A278G”的东西,对应的是哪个设备了。
这是个需要解决的实际问题,但要为了这个问题,专门请人做一整套 BIM、录入信息、再做成一套平台,成本又太高了。
那他们就会建议用户选择更轻量的方式,比如鹰眼全景图加热点标注,可以把空间坐标和设备信息 OA 表格关联在一起,本质上还是用以前的 OA 系统工作,但是点击一下关联后的表单,就会跳转到这个设备上去。
这就已经完成了资产管理里最核心的部分,上线快、成本低,特别接地气,也很有效。
同样的逻辑,维修工单管理也不一定非得建立在 BIM 模型之上。文件、视频、邮箱其实都可以通过热点来链接,这样现场的“照片”本身就成了一个空间数据的容器,点哪就能看到相关的信息。
花小钱也可以解决真实需求,关键在于有没有用对方法、选对工具。
作为一个产品负责人,坦诚地告诉对方,你这个项目真的用不着花这么多钱,一开始确实需要点勇气,可时间长了,起航发现人家有事都会第一个想起他,这次不买产品,没准下次就介绍个用得上的客户,这反倒是做生意更高效的方法。
刷新5:技术不值钱,场景才值钱
工程行业非常关心技术,但从技术到赚钱,还差关键的一步,就是人们经常说的“场景”。
“技术不变成场景,价值就是0,”起航和我说,“技术的好坏是关于你自己的,而技术用到什么场景里,是关于付费给你的人的。”
一个团队面向客户,与其说“我们能做 BIM、能做实模一致、能做全景记录”,其实都不如直接告诉他,落到对方的业务里,到底对应一个什么事儿,会带来什么结果。
比如,起航常举的一个例子是:切十次资料,不如一次联动。
这其实就是他的客户一个特别真实的痛点:开会的时候一会儿切模型,一会儿找照片,一会儿翻图纸,折腾十几分钟还说不清楚,尤其是领导在的时候,非常尴尬和混乱。
客户要的很简单,就是在一个平台里,把现场图片和模型、过程记录等关联起来,汇报的时候打开就能看,点哪个地方,就弹出对应的资料。
如果你非常重视技术,肯定会觉得,这有啥难的?
这就是起航最关键的发现了:
用户为解决他的问题而付费,但从来不为解决方法难不难而付费。
以前资料找不全、看不到,现在能一秒钟调出来看,这是功能价值;演示过程中不断跟现场对比,能让甲方知道自家的BIM模型做的是准的、是有价值的,这就带来了品牌资产价值;过去不停切换文件和界面的痛苦,现在打开一个平台就能把模型、现场、过程资料联动起来,尤其是领导层,这又提供了情绪价值。
真实世界的用户,会为这些不属于技术范畴的价值付费,以前是这样,今天也没办。
场景就是钱,因为它把抽象的技术翻译成了客户能理解、能感知、能使用的价值。想明白这个,对起航的改变很大。
他不再追求所谓的高大上的自我感动,有时候宁可“土一点”,也要让别人一下子看懂,到底价值点在哪。
现在贾维斯出去参加展会,很多宣传文案、展示方式、现场细节,他都亲自参与修改,最重要的就是不能端着、不能自我感动。
比如今年在武汉,他们展台上那些带点土味儿的宣传语,“实模对比NO.1,质检又快又好又清晰”,还有“十个业主九个要,还有一个买两套”,恰恰是这种表达,才能在几秒钟之内把注意力拉过来。
“咱们这行业,很多时候习惯于把简单的价值说复杂,明明可以一句话说明白的事,硬要讲成一套宏大叙事。”起航说,“别人可能只给你一分钟。你必须学会在极短时间里,把最核心的三句话提炼出来。而且这三句话,全都得是关于他的。”
刷新6:技术进步带来“内卷”
这个认知的刷新最残酷,我放到最后留给读到这里的朋友。
“十个业主九个要,还有一个买两套”虽然是句广告用语,但是对起航来说,鹰眼确实最受业主的喜爱,这是个事实。
任何用来收集信息、打破信息差的产品,都是对上级更有利。
但管理的关系没有到总包就结束,总包下面还有分包,分包下面还有上下级。
在这根长长的利益链条中,随着技术的进步和外部环境的改变,利益分配的方式正在快速改变。不是没钱了,是对于大部分人来说,原来的利益正在向信息有利的一方集中。
前面的故事里我们就看到,一个总包单位负责人,管着那么多的分包,以前他没有手段验证分包单位交付的活儿有没有少、有没有错,而鹰眼帮助到这些总包负责人,他就有了信息获取权,也就从而有了话语权,也拥有了风险控制的手段。
有个客户朋友告诉他,甚至不用真的留存证据去起诉那些偷工减料的分包,单单只是他们有这套系统本身,就已经传递了足够的信息,分包就不敢乱搞。
那分包呢?分包负责人就只能加强管理,在透明处挤出更多的利润,而不能由着现场人员乱搞。
当然,鹰眼只是这场悄然发生的信息变革中的一个工具,但“付钱的一方正在通过掌控信息,拿回利益分配权”的大趋势却是势不可挡,这就是起航这次分享的最后一个认知刷新:
新工具重构了业务的流程,也重新定义了利益分配方式。
谁先拥有更高效、更低成本的验证手段,谁就能把风险往下游传导,把标准往前端固化,把项目做得更可控。
这样一来,真正高利润的部分自然就被这部分人拿走了,剩下的工作再一层层分包下去,到了掌握信息最少的一方那里,也就只剩下越来越难挣的钱。
起航说,竞争本身没有问题,真正有问题的是低水平竞争,也就是这两年大家都在说的“卷”。
所谓内卷,是因为业务流程和信息掌控权被重构,20%掌握新工具的人拿走了大头的利益,而80%的参与者在用相似的方法、相似的能力、相似的话术,去分剩下那20%的利润。
结果就是,大家都很辛苦,日子也都不好过,最终把一切归结为“大环境不好”。
对于每个企业和个人来说,最重要的事就是在时代的变化中,调整自己在需求链条中的位置。这件事,比努力更重要。
尾声:从“开荒”到“收获”
从起航开始忙活鹰眼这个产品,到今天也有三年时间了。
我经常问他,你算个好销售吗?
起航说,别说好销售了,我可能连个传统的“销售”都不算。
他四处见人,帮人解决问题,他给自己的第一任务,一直是用技术去寻找一种人和人之间的认同。
如果认同有,那么合作推进会很快,很多事情就像星星之火可以燎原。如果没有,那就会进入很痛苦、很漫长的销售环节。
他坦言,自己不喜欢那种没有共识、纯谈利益的销售环节。
现在,鹰眼有不少客户就是这样走过来的。最开始只是试用一个项目,后面去集团聊完后,从一个项目变成十几个、几十个项目一起用,也逐渐拿到了不少大客户的正向反馈。
起航最大的思路转变,就是不再着急给人家罗列各种功能,而是帮着对方在具体的场景里体会到自己的价值,这个价值可以很小,但必须是真实的体感。
对于鹰眼这种拓荒型产品来说,积累信任比什么都重要,慢就是快,少就是多。越急着成交,越容易把事情做坏。
所以如果一个项目本身就不适用于鹰眼这种管理工具,他也不会强推让对方“买一套试试”,还不如大家先交个朋友,来日方长。
起航越来越觉得,建筑数字化还处在很早期的阶段。今天看到各种割裂、各种制度和文化的不适应,都很正常。
但他聊了这么多的项目,也看到了很多积极的变化。
越来越多企业开始认同“数字资产”的概念,不再把照片、影像、过程记录当成可有可无的留档;很多项目的管理者开始主动要求把施工过程留痕、把关键节点记录下来,而不只是为了应付检查、完成交付。
这一年,起航基本上每天都排得很满,一个人拖着行李箱,从一个城市到另一个城市,白天排满了拜访和活动,晚上回到酒店经常累得连吃饭的力气都没有。
他告诉我,线上总看大家在抱怨和唱衰,真的走出去,这个行业里依然有钱可以赚,人们也依然想办法去适应时代的变化。
太阳底下没有新需求。
甲方要的还是建筑卖得更好、更快、更有说服力;施工方要的还是项目别延期、别超预算、别出安全事故、品质要好。
这一切从来都是围绕着进度、成本、质量、安全、交付等等老问题,没有本质的变化。
但信息权变了,利益分配的方式变了,赚钱的方法也就跟着变了。
我们能否抢先跟上,这是每个人要解的题。
“我现在越来越相信,多去见人,多去和朋友聊天,多去现场看项目,这件事本身就有很高的价值。”
见面这件事,AI 替代不了。人和人当面交流时的状态、情绪、信任感,甚至酒杯碰撞时一个眼神里的信息,都替代不了。
见的人越多,对真实世界的理解就越深,做判断时的底气也就越足。
而对他来说最好的判断依据,就是客户用脚投票,一单一单找他买下的鹰眼。
“这件事儿啊,彬哥,”他讲到这儿时笑着对我说,“是让我最感到踏实的回馈。”
起航今年的故事就先讲到这儿,如果你也在思考:
- 如何让项目进度从报上来的数字变成看得见的事实
- 如何把施工过程记录从「应付检查的资料」变成「可变现的资产」
- 如何用更低的成本证明自己干的活儿是有价值的
当然,你可能抱有更实际和直接的目的,比如找他开通鹰眼在你的项目试用,聊聊品牌定制、贴牌和内嵌的集成合作,要一些详细的产品资料和国内外的案例,或者是谈谈最近比较热的出海与代理。
这些话题,你都可以和起航(wangqihang8503)聊聊。
有态度,有深度,BIMBOX,咱们下次见!