消费入座风波才过去仅仅3天,两张不雅照片被曝光,大家才发现原来星巴克也有苦说不出。
不久前星巴克在全国门店摆放提示牌,倡导消费入座。新规刚出来的时候,网上一片质疑声,不少网友批评星巴克傲慢、店大欺客。
可随着两张现场照片流传,舆论风向瞬间反转。照片里,有人直接横躺在卡座上,独占一整排长椅;还有中老年顾客脱鞋,把脚直接抬放到喝咖啡的桌面上。原本供人短暂休憩的门店,被当成免费休息室,各种霸座、不文明行为频频出现。
星巴克一直主推“第三空间”,早年不消费也能进店歇脚。可宽松的环境引来不少人长时间占位,有人占桌办公、聚餐吵闹,甚至自带外卖,真正买咖啡的顾客反而找不到座位。善意慢慢变成了无底线纵容。
消保委也表态,星巴克属于经营性场所,并非公共公园,有权制定入座规则,只要沟通文明就合理。新规并非一刀切赶人,特殊人群仍可酌情休息。
这件事也给大家提了醒,商家的包容不是无限度的。公共空间的体面,需要每一个人自觉维护。一味放任不守规矩的行为,最后受损的,是其他正常消费的顾客。
你在咖啡馆见过哪些霸座、不文明的现象?欢迎评论区聊聊。


