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花2600买全新空调,拆开竟是8年前旧机器,商家的说法让人愤怒 安徽肥西一位

花2600买全新空调,拆开竟是8年前旧机器,商家的说法让人愤怒

安徽肥西一位大叔,想着天气炎热,打算家里换上一台新空调,花2600元在门店选购了一台品牌空调。付钱下单,师傅上门安装完毕,本以为可以舒舒服服吹上凉风,没成想,这台所谓的全新空调,藏着巨大的猫腻。

安装结束之后,大叔无意间往出风口内部看了一眼,瞬间心里咯噔一下。机器缝隙里积满厚厚的灰尘,部分角落还有磨损的痕迹,完全不像刚出厂的新机。大叔心里犯起嘀咕,新空调怎么会落满陈年灰尘?

他赶忙查询机器的出厂信息,结果更是大吃一惊,这台空调居然是8年前生产的老款机型。一台标价卖出全新机价格的空调,到手却是搁置多年的库存机,甚至很有可能是别人退换过的二手机。

大叔越想越窝火,当即抱着机器的问题去找店铺讨要说法。本以为商家会好好协商处理,可老板的回应,直接把大叔气坏了。老板表示,机器虽然生产年份久,但机器本身没有坏,能正常制冷就不算质量问题,灰尘只是存放造成的,不能证明是二手,拒绝退换,也不愿意给出补偿。

这番说辞让大叔难以接受。大叔说,我花的是全新空调的市场价,要买的就是新款新机,不是积压多年的旧货。就算机器还能运转,存放八年,内部零部件老化,后期故障率会高出很多,安全隐患也不容忽视,凭什么要消费者为商家的库存货买单。

事情传到网上之后,网友纷纷展开热议。不少网友表示,能制冷不等于就是新机,商家不能拿能用当挡箭牌。消费者花钱购买的,不只是制冷功能,还有全新产品的品质与保障。也有网友吐槽,生活里不少实体店都存在类似套路,把多年库存机器当新机售卖,普通老百姓不懂查验,很容易踩坑吃亏。

也有人提醒大家,买家电收货时,一定要核对出厂日期,检查机身内部、接口有无灰尘、划痕,保留好付款票据,一旦发现货不对板,及时向市场监管部门投诉维权。

花钱买新机,到手变旧货,寒的不只是消费者的心,更是消耗大众对实体店的信任。做生意讲究诚信经营,不能钻信息差的空子糊弄普通消费者。商品是什么样,就该如实告知顾客,而不是把陈年库存伪装成新品售卖。希望这件事能够得到公正处理,也提醒更多人,选购大件家电,多留一个心眼,守护好自己的合法权益。