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瓜子员工开卖家车上高速后冲卡逃费瓜子二手车回应打款后不过户近日,据北京商报报道,

瓜子员工开卖家车上高速后冲卡逃费瓜子二手车回应打款后不过户近日,据北京商报报道,用户在瓜子二手车平台上卖车,在完成全部材料递交、车辆交付甚至拿到平台给付的车款后,却在过户环节被平台单方面停滞三个月。

据消费者王先生描述,今年5月30日,其在瓜子二手车平台上卖出了一辆极氪7X,为了尽快完成过户手续、腾出指标购置新车,赶上退坡前的最优补贴,他选择的是将车直接卖给平台。交车当天,王海便递交了完整的过户材料,平台也同步支付了超15万元的车款,只待车辆过户,王先生的卖车流程便能顺利完成。 “一开始也没太在意,以为平台钱都给了,肯定会很快办理过户。”王海回忆,由于新车上牌需要指标,置换补贴也需完成过户后才能申领,在瓜子二手车迟迟不完成过户的情况下,王海开始联系平台。“我打过不下50次客服电话,对方每次都回复称还没到合同约定的30个工作日,可等到时限到期,又改口称还没有找到买家。”

对此,瓜子二手车官方客服人员向北京商报记者解释称,针对卖给平台的情况,如果一直不过户,可能是由于转卖的时间太晚,或者没有找到下家。“平台收购回来,也不能确定什么时候能够卖出。”且当车主选择将车卖给平台时,通常无退车流程,如果超期会由总部介入,客服无法给出处理方案。该客服人员进一步表示,也可以考虑只卖给竞拍买家的方案。竞拍买家中有的是车商身份,合同规定20个工作日内完成过户,超期补偿依据买家信用度,赔付额度在2000—1万元不等。

除此之外,王先生还称,自己交给瓜子的车,被开上高速还逃费。经与平台工作人员核实,逃费事件发生在瓜子员工向客户送车途中,属于工作人员冲卡逃费。“当时十分震惊,没想到瓜子这样的大型平台,其工作人员会做出违法行为。”王海说。(北京商报)