在前几天,有一个男人去药店买药。他忘记了药的名字,只记得药盒的上面画着8个小孩手拉手。他找店员来帮忙,他说靠着这个图一定可以找到。店员听了以后感到不清楚,心里在想,这到底是什么药呢。
男的进入店里就喊店员为姐,态度很客气,想让她帮忙拿一盒药。店员问叫什么名字,男的说真的忘了,脑子里只留下那个画面。他说药盒的上面有8个小孩,手拉着手围成一个圈。这个描述很特别,店员一时间没有反应过来。
店员感到有一些为难,他就问这到底是什么药。那个男人也不着急,他反而对店员说好听的话。他说你做了这么多年的药师,经验一定是丰富的,这件小事不会难住你。这些话里面有信任也有压力,这让店员只能去货架上面仔细地翻找。
店员嘴上说真把我整懵了,但是手上没有停。她在一排排货架之间来回看,眼睛看过各种药盒。虽然觉得这个要求不合理,但是因为职业习惯,她还是耐心地进行排查。毕竟工作了这么久,不能因为顾客描述奇怪就随便应付。
店员翻了好一会儿,然后从角落里拿出一盒药。她举起来问男子说这是不是这个,图案是不是对得上。男子凑近看了一下,眼睛马上就亮了。他指着药盒顶部,很激动地说就是这个,那八个小孩确实是手拉着手。
店员看包装,也笑了。有这种设计的药,男子的描述没有错。刚才的困惑变成成就感,老药师的经验有用。不知道具体药名,这回凭图找对了货。
这件事有一点意思,在买药的时候也能看到这样的事。男子记不住名字但是记住了图案,店员虽然说了不满的话但是还是认真去找。两个人互相说话,最后把问题解决了。关于那个药治什么病,当时没有人说,只留下了对那个图案的记忆。