不少家庭家里的旧广电机顶盒,用了很多年,机器老化卡顿,遥控器经常失灵,摆在电视柜上面占地方。还有一些租房家庭,不想额外添置设备,也不想被机顶盒的线路捆来捆去。最近广电推出不用单独安装机顶盒的电视业务,消息出来之后,很多人都在打听,这项新业务到底是什么,哪些家庭能够办理,办理的时候有什么门槛,收费标准是什么。
很多人第一眼看到不用机顶盒看电视,会以为是取消有线电视线路,只用网络随便看节目。真实情况并不是,这项业务依旧属于广电有线电视服务,最大变化就是不再需要单独的外置机顶盒,直接利用智能电视内置的模块,或者电视内置的广电接收能力,接入广电有线电视信号。不用额外布线,不用摆放盒子,插上网线,登录账号,就能收看广电的直播频道。
很多老百姓分不清广电这项新业务和普通网络电视的差别,网上也出现不少传言,有人说以后广电全部取消机顶盒,所有人都可以免费用,还有人说办理之后永久免费看电视台节目。这些说法都不准确。今天就用大白话,把这项新业务的底层逻辑、适用家庭、申请条件、办理流程,还有大家最关心的收费、优缺点一次性讲明白,普通人看完就能判断自家能不能办理。
无机顶盒广电业务到底是什么,和网络电视有啥不一样
过去办理广电有线电视,运营商都会配套发放一台机顶盒。有线电视信号,通过同轴电缆传到家里,再经过机顶盒解码之后,画面才能投放到电视屏幕。机顶盒就是一个信号解码设备,没有它,老式电视没办法识别广电的电视信号。
随着智能电视普及,现在新出厂的电视自带解码芯片。广电推出的无机顶盒业务,就是把解码功能放进电视里面,省去外置机顶盒这一环。开通业务之后,电视连接广电的有线网络,登录开通好的账号,就能直接收看央视、各大卫视频道和地方频道,和传统机顶盒收看的直播内容完全一致。
很多人会把它和普通的网络电视APP混为一谈,两者核心差别很大。普通网络电视APP,依托互联网宽带,直播源稳定性容易受网速波动影响,高峰时段容易卡顿,部分地方频道会出现缺失。广电这项业务,信号源头还是广电的有线电视专网,频道数量、直播延迟,和传统机顶盒版本保持一致,央视、地方市县频道都能正常收看,不会出现网络直播常见的卡顿、断流问题。
还有一点很关键,它属于正规有线电视服务,和传统广电套餐归属同一套管理体系,合规收看直播电视频道,不会遇到一些第三方电视软件突然下架、频道失效的情况。
但这项业务,不是所有电视都能直接用。电视硬件必须满足基础要求,老旧的非智能电视,或者比较早期的智能电视,硬件版本偏低,没有内置对应的广电接收模块,就算提交申请,也没办法开通这项无机顶盒业务。想要体验免机顶盒服务,电视本身要支持对应的广电内置模块,这是硬门槛,没办法靠后期加装软件解决。
这项业务不是全国统一同步上线,属于分地区试点逐步铺开。不同城市上线时间不一样,套餐内容、资费标准也会由当地广电分公司自主制定。有些地区已经开放线上预约办理,还有不少城市还在测试阶段,只能等待后续落地。大家想确认本地有没有开通,直接拨打广电官方客服电话咨询最稳妥。
3类家庭可以优先办理这项无机顶盒广电业务
这项业务开放之后,不是所有家庭都可以申请,有明确的适配人群,其中三类家庭办理起来门槛最低,更容易通过审核。
第一类,家里已经在使用广电有线电视的老用户。家里原本就办理了广电有线电视套餐,正常按时缴费,没有欠费停机记录,电视又是符合硬件要求的智能电视。这类用户不用重新开户,可以直接申请业务变更,取消外置机顶盒,切换成无机顶盒版本。办理之后,不用额外重新布线,很多地方还能回收旧机顶盒,不再收取机顶盒设备押金。对于老用户来说,最大好处就是清理掉电视柜上面的旧盒子,少一堆电源线和HDMI数据线,家里看起来更整洁。
很多老广电用户家里的机顶盒已经使用多年,机器老化,经常出现开机慢、画面卡顿的情况,更换新机顶盒还要缴纳设备费或者押金。换成无机顶盒业务,就省去设备相关的开销,套餐内容基本可以沿用原来的电视频道包,只需要确认电视硬件达标,就能完成升级。
第二类,准备新开户,家中配备符合标准新款智能电视的家庭。之前没有办理过广电有线电视,打算新装广电电视服务,电视是近两三年购买的新款智能电视,硬件支持广电内置解码。这类家庭申请新开户的时候,可以直接选择无机顶盒套餐,不用领取机顶盒设备。
这类家庭大多是新房装修入住,电视柜设计比较简约,不想预留机顶盒摆放位置,也不想铺设多余线路。直接办理无机顶盒业务,省去设备安装步骤,上门工作人员只需要做网络调试,安装流程更快,也不用缴纳机顶盒押金。需要留意,新开户的套餐资费,不同地区会有区别,部分地区新开户无机顶盒套餐,和传统机顶盒套餐价格基本持平,少数地区会有小幅优惠。
第三类,租房居住,短期使用广电电视服务的家庭。很多租房人群,想要看正规的央视和地方台直播,但是房东的电视柜空间有限,不愿意额外放置机顶盒,租期结束还要归还设备,怕出现设备损坏扣押金的情况。
只要租住房屋所在小区已经覆盖广电专网,屋内电视硬件达标,租客可以凭本人身份证办理短期无机顶盒有线电视业务。租期到期,直接办理销户,不存在机顶盒归还、设备损坏赔偿的麻烦。这类人群不用承担设备保管的风险,非常适合短期居住使用。
还有不少家庭看着这项业务动心,但是不符合办理条件。家里电视是老式普通电视,没有智能系统,硬件达不到标准,就没办法开通无机顶盒业务,依旧需要使用传统机顶盒收看广电节目。部分小区没有完成广电专网改造,线路不支持内置电视接入,就算电视再好,也暂时没法申请这项业务。
办理这项业务,需要满足的硬性条件一次性讲清楚
很多人以为只要属于上面三类家庭,就一定能开通业务,其实还有几项硬性条件,不满足其中任意一条,申请就会无法通过。
办理业务,房屋所在小区,必须完成广电对应的网络改造。无机顶盒业务依托广电专网传输信号,老旧小区没有完成线路升级,网络不支持电视内置模块接入,暂时无法办理。可以打电话给当地广电客服,报上家庭详细地址,查询小区网络是否支持这项新业务。
家庭的电视设备,要满足硬件要求。电视必须是搭载对应内置广电接收模块的智能电视。很多品牌新款电视出厂的时候就预置该模块,购买电视的产品说明书上,会标注相关支持信息。购买电视超过五年的旧款智能电视,大概率不支持这项功能。提交办理申请的时候,工作人员会指导用户查看电视型号,核验设备兼容性。
申请人需要携带有效身份证办理,原有广电老用户,账户不能存在欠费。账户处于欠费、停机状态的用户,要先结清欠费,恢复正常在用状态,才可以申请变更业务。有部分地区要求,一个家庭地址,只能开通一套无机顶盒广电电视业务,不能同地址多套电视同时开通。
还有一个容易忽略的条件,这项业务是有线电视服务,需要正常缴纳套餐服务费,不存在永久免费看电视的说法。网上流传的免费开通、永久免年费,都属于不实传言。只是取消了机顶盒硬件,频道服务本身还是需要按月或者按年缴纳套餐费用。资费标准由各地广电自主制定,部分地区切换无机顶盒套餐之后,可以免去机顶盒租赁费,整体花费会比原来稍微低一点,但不是免费。
办理之后,电视需要保持连接广电专网,单纯连接互联网宽带是无法收看这套广电直播频道。很多人会误以为家里有宽带就能开通,这是很常见的误区。普通运营商宽带和广电专网是两套独立线路,业务开通,需要家里接入广电对应的网络。
无机顶盒广电业务,优势和短板都要提前了解
不少家庭看到不用机顶盒,就想直接办理,办理之前,要客观看清这项业务的长处和不足,避免开通之后觉得达不到预期。
去掉机顶盒之后,最直观的好处就是减少设备。电视柜不用再放盒子,少了电源、信号线,打扫卫生更方便,也不会有机顶盒老化卡顿、遥控器损坏的问题。开机之后,直接在电视里面打开广电的入口,就能进入直播频道,少一步设备操作,老人上手也会简单不少。
信号稳定程度和传统机顶盒基本一致,直播频道数量不变,地方台、高清频道都可以正常收看,和第三方网络电视软件相比,直播稳定性更强,不会随意下架频道。对于喜欢看电视直播,尤其是爱看本地市县频道的家庭来说,是不错的选择。
办理老用户升级的时候,很多地方会回收旧机顶盒,不再收取设备押金,也不用承担机顶盒损坏丢失需要赔偿的风险,少了设备相关的后顾之忧。租房家庭用完销户,没有归还设备的麻烦。
这项业务同样存在短板,大家要提前考虑。最大的限制就是对电视硬件要求高,如果以后打算更换新电视,新买的电视必须支持对应的广电内置模块,不然这项业务就没法继续使用。换成不支持的电视,就只能换回传统机顶盒套餐。
电视内置模块的维修更换,和外置机顶盒不一样。机顶盒坏了,直接联系广电上门更换一台就行。如果电视内置的广电解码模块出现故障,维修起来会更加麻烦,维修的主体是电视厂家,不是广电运营商,故障处理流程会更长。
部分地区的无机顶盒套餐,增值业务选择会少一些。像部分付费高清专区、点播回看包,不是所有地区都完整开放。办理之前,可以向客服确认套餐里面包含的回看、点播权益。
办理的完整流程,普通人照着操作就行
想申请这项业务,不用到处跑线下营业厅,很多地区支持线上预约,再配合上门调试。
先拨打当地广电官方客服热线,提供家庭地址,确认小区有没有开通这项无机顶盒业务,同时核验电视型号,确认自家电视硬件是否支持。客服会告知当地的套餐资费,还有需要准备的材料。
确认全部条件满足之后,可以线上预约办理,也可以带着身份证前往线下广电营业厅提交申请。老用户办理业务变更,不需要重新开户,直接申请业务切换,工作人员会安排时间上门调试网络。
上门工作人员,会检查家里广电线路,调试电视内置模块,登录开通好的业务账号,现场测试各个频道能不能正常播放。调试完成,确认画面、声音正常,就可以正式使用。原来使用外置机顶盒的老用户,工作人员会回收旧机顶盒,办理设备注销手续。
办理完成之后,记得留存业务受理单据,上面写清套餐内容、到期时间,方便后续核对。如果使用过程里面频道无法播放,直接拨打广电客服报修。
有一点需要提醒大家,办理业务认准广电官方渠道,不要相信网上代办、低价内部套餐的广告,防止遇到虚假中介上当受骗。所有业务变更、套餐开通,全部走官方客服或者线下营业厅。
哪些家庭不建议办理这项无机顶盒业务
不是所有家庭都适合这项新业务,有几类情况,更适合继续保留传统机顶盒。
家里电视使用年限比较久,打算一两年之内就换新电视,就不建议办理。一旦更换的新电视不支持广电内置模块,就要再次变更业务,来回折腾比较麻烦。继续使用机顶盒,换电视只需要重新接上线,不受电视型号限制,灵活性更高。
家里有多台电视,每台电视都要看广电直播频道。无机顶盒方案需要每台电视都满足硬件要求,多台电视同时办理,整体成本更高。这种场景,传统机顶盒方案选择空间更大。
家里经常会遇到电压不稳、电器容易短路的情况。电视集成了广电解码模块,如果电路出现故障,有可能连带电视主板受损。外置机顶盒是独立设备,遇到电压问题,损坏的只是机顶盒,不会伤及电视主机,风险会分散很多。
还有不少家庭,习惯使用机顶盒自带的录制、时移回看等高级功能,部分地区无机顶盒版本的回看功能存在限制,没法实现全部录制功能,这类用户继续用机顶盒会更合适。
广电推出无机顶盒业务,背后行业变化怎么看
有线电视行业这些年,一直在适应家庭看电视习惯的转变。越来越多家庭选购智能电视,大家不再愿意摆放大量外接设备,简约化、少设备是用户的普遍需求。广电推出无机顶盒业务,本质就是顺应市场变化,简化家庭看电视的硬件,降低有线电视的使用门槛。
这项业务并不是要彻底淘汰机顶盒。对于老旧电视、多电视家庭,还有一些有特殊功能需求的用户,传统机顶盒依旧是主力方案。两种模式会长期并行,给老百姓多一种选择,用户可以按照自家电视情况、居住情况挑选合适的收看方案。
全国各地广电分公司,经济情况、网络改造进度不一样,新业务落地节奏有快有慢。有些城市已经开放办理,部分地区还处在试点测试阶段,没有全面铺开。后续随着电视厂商逐步普及内置模块,更多小区完成网络升级,这项业务覆盖范围会慢慢扩大。
普通老百姓不用跟风盲目办理,先核对自家地址、电视型号,评估自己的使用需求,再决定要不要升级业务。新业务只是多一个选择,不存在老机顶盒马上停用,已经办理传统有线电视的家庭,可以继续正常使用,不会强制更换业务。
写在最后
广电不用机顶盒的新业务,已经在多个地区启动试点开放,三类家庭优先可以申请办理,分别是符合硬件条件的广电存量老用户、新装开户且电视达标的家庭,还有短期居住的租房家庭。
办理业务要满足小区网络改造完成、电视硬件支持内置模块、账户无欠费这些硬性条件。这项业务省去外置机顶盒,布线简单,桌面更整洁,直播频道稳定性和传统机顶盒基本一样,但不是免费看电视,依旧需要缴纳有线电视套餐费用,同时受电视硬件限制,有一定使用短板。
办理之前,提前拨打广电客服确认本地业务开放状态,核验自家电视型号,理性判断适不适合自家情况。老旧电视、短期打算更换电视、多台电视的家庭,不一定适合更换这项业务,传统机顶盒依旧是稳妥选择。
话题互动
你家里现在还用广电有线电视吗?如果本地开通这项免机顶盒业务,你会不会考虑办理?你觉得去掉机顶盒之后,使用体验会不会更好?欢迎在评论区聊聊你的想法。看完文章有收获,记得点赞关注,持续了解有线电视、宽带相关民生实用信息。
免责声明:本文为民生产业科普,各地广电业务开通范围、套餐规则存在差异,办理以当地广电官方答复为准,不做个案办理依据。