近期
赵一鸣、好想来等
头部量贩零食品牌
接连陷入“缺斤短两”争议
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据央广网8月中旬报道，河北沧州一顾客曝在赵一鸣零食店购物，结账发现4块牛肉0.299kg竟要64.58元，复称后是0.08kg17.29元，重量与价款前后相差近4倍。不仅如此，复称发现小票上的商品全都多算了分量。
对此，该门店老板回应称，所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签，不可能造假。“这次称重问题，可能是店员操作失误。公司会加强自查自检，规范店员的操作。”
这并非赵一鸣首次被曝称重问题
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今年7月，有媒体调查量贩零食店缺斤少两、食品混入异物，消费者维权难等消费乱象，其中提到浙江一位网友在赵一鸣门店购买了单价为每公斤77.6元的洽洽每日果仁，门店称重0.103公斤（103g）计费7.99元，而该网友用自家电子秤复称该袋坚果实际仅为40.7g，第一次上门维权商家态度强硬，消费者带秤二次上门对峙后，店家才以店员操作失误为由退还差价。
好想来也曝出了类似问题
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河南周口一消费者称，在好想来门店购买了一袋零食，他付款111.35元后，因觉得金额异常，返回店内要求重新称重，结果显示应付金额仅为64.8元，门店多收了46.55元。
8月中旬，有网友在社交平台发布视频称，四川广安一家好想来门店内的秤有问题。视频显示，一张结算单上，其在该门店购买的各种零食加起来一共111.71元，复称后仅60多元。
据极目新闻报道，该涉事门店店长表示，该门店内确实有一台收银秤出现问题，涉及9名顾客，已经联系部分消费者退换了多余款项。当地市场监督管理局相关工作人员表示，该门店的问题秤已经查封，该局正在按程序处理调查此事。
多地出手
集中严查网红零食连锁品牌
近日
针对量贩零食行业普遍存在的
缺斤短两、计量不规范等乱象
全国多地市场监管部门出手
集中开展专项整治行动
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内蒙古包头
内蒙古包头市市场监管局紧盯赵一鸣、好想来、七篓零食、采栗人等主流门店，开展量贩式零食行业计量专项整治，重点核查在用电子计价秤是否存在作弊改装、是否按期检定、检定标识是否有效等；对在售包装商品开展抽样检验，严查商品净含量不足、标注不规范等问题。
检查结果显示，包头市累计检查零食经营门店123家次、电子计价秤284台次，抽检定量包装商品6批次。现场查出1台未经检定的电子秤，执法人员当场责令整改，并依法作出处罚。
山西运城新绛县
山西运城新绛县市场监管局针对辖区内零食有鸣、赵一鸣、好想来等连锁门店，集中开展电子计价秤专项抽检，严查计量造假、缺斤少两等侵害消费者权益的违法行为。此次检查覆盖7家连锁经营单位，共抽检在用电子计价秤20台。
江苏盐城阜宁
江苏盐城阜宁市场监管局执法人员携带标准砝码，对辖区主流量贩零食门店的电子秤全覆盖核验。针对部分门店秤具管理混乱、计量赋码落实不到位等问题，现场督促整改，杜绝称重乱象。
截至目前，专项行动已检查量贩零食经营门店12家，针对检查发现的个别门店秤具管理不规范、计量赋码落实不到位等问题进行了督促整改。
关于称重计费争议，湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出，此案关键在于商家是否存在主观故意。若商家能举证系系统故障或收银失误等非故意因素，则不构成欺诈。若无法证明，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，若商家存在故意欺诈行为，消费者有权主张“退一赔三”，即退还货款并赔偿价款的三倍；若三倍金额不足五百元，则按五百元赔偿。
消费者需要注意的是，购物时应妥善保管小票、发票、合同或线上交易记录等凭证，如遇纠纷，可及时向市场监管部门投诉，依法维权。
大家在购买量贩零食店时
遇到过缺斤少两的情况吗？
评论区聊聊~
龙华融媒
LHRM
内容来源| 华商报 包头市场监管
阜宁市场监管 运城市场监管
界面新闻 第一现场 视觉中国
编辑| 林糖糖责编| 杨雪敏 吴乐思
审核| 李世钊
统筹制作| 深圳市龙华区融媒体中心
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