湖南长沙一名女子洗完澡还未穿衣，手机下单上门取件，为方便快递员进入，房门没有上锁只留门缝挂上门帘。下单仅仅三分钟，快递员没有打电话也没有敲门，直接推门进屋，双方意外撞见。女子事后精神受刺激，长期失眠留下心理阴影，报警投诉之后，警方判定快递员不存在主观偷窥，不予处罚，网上也因此引发大量讨论。


整件事，说到底是两边的疏忽叠加在一起，才酿成这场难堪场面。女子身处居家私密状态，明明预约了上门服务，却没有做好房门防护，自身安全意识存在漏洞。快递员这边，是工作习惯出现问题，为了赶速度省略上门确认的必要步骤，属于服务操作上面的陋习。

快递员上门本意只是取件，找不到证据证实存在刻意偷看的想法，所以不能直接定性恶意侵犯。可不代表这种行为就可以完全放任。普通人遇上这种突发状况，产生委屈难受的情绪，完全可以理解。


我们不用去对某一方进行过度指责，更多的是要吸取现实教训。不管是住户还是上门服务从业者，都该守住居家空间的边界。居家尽量锁好房门，上门人员务必做好提前确认，才可以减少类似意外发生。