Spotify第三季度表现强劲，月活跃用户达到7.88亿，营收接近50亿欧元（约合56亿美元）。但在其财报电话会议中，更引人关注的是公司对未来人们如何收听音乐的看法，以及AI智能体的兴起为何可能对其业务有利。

联合首席执行官古斯塔夫·索德斯特伦认为，这家音乐流媒体巨头特别适应这一转变。

"Spotify所处的领域是少数真正能在智能体时代蓬勃发展的领域之一，"索德斯特伦对投资者表示。"这是因为智能体擅长替代和处理人们不太想做的事情。人们喜欢摆脱琐事。但娱乐恰恰相反。没有人会要求智能体帮他们'总结一首歌'。"

与打开Spotify、搜索艺人并自己构建播放列表不同，听众可以要求AI助手为他们完成这项工作。他们可能需要跑步时听的音乐、关于他们一直在与AI讨论的话题的播客，或是从上次中断处精确续播的有声书回顾。

Spotify希望成为这些智能体所依赖的服务，让人们能够通过对话发现音乐并与Spotify互动，而不仅仅是通过其自有应用程序。值得注意的是，Spotify是首家与Meta的Muse助手集成的音乐服务，同时也与ChatGPT和Claude实现了集成。

"我们的目标是成为你可以在任何智能体中使用的媒体服务，真正将智能体的增长转化为推动力而非阻力。这正是我们现在所看到的情况。我们看到Spotify在这些智能体中的采用率非常好。当其他公司可能还在思考该怎么做，许多公司持保守态度时，我们实际上正在积极投入并参与这一增长，而不是站在路边旁观，"索德斯特伦说道。

市场已经出现了智能体如何访问第三方服务方面的摩擦迹象。例如，亚马逊已经阻止Meta的Muse在其平台上进行购物，这说明当涉及访问权限、安全性、隐私或商业控制等问题时，主要玩家可能会限制外部智能体的使用。

Spotify的主张不仅仅是AI应该让娱乐更容易被发现，它还应该让体验更加个性化。

索德斯特伦将如今的Spotify描述为"一个封装为智能体的智能媒体服务，无论你是直接通过我们的应用程序使用，还是通过其他智能体使用……Spotify现在是一个智能体，你不仅可以在我们的应用中点击使用，还可以与之交谈、询问问题、给予指令。我们如今能做到其他媒体服务都做不到的事情，"他说。

"举例来说，你可以要求Spotify逐曲梳理你从2008年至今的收听历史，挑选出你真正喜欢的歌曲，通过加速或减速对其进行节拍调整，然后按照调式和每分钟节拍数（BPM）进行排序。接着你可以要求它将这些歌曲混合成一个完全符合你跑步节奏的完美播放列表，"索德斯特伦解释道。

Spotify拥有多年的收听历史数据可供利用，包括人们反复聆听的艺人、他们跳过的歌曲，以及他们发现的音乐。这些信息可以帮助它做出比不了解用户品味的通用AI助手生成的播放列表更具个性化的推荐。

然而，索德斯特伦也强调，Spotify并不会将听众数据发送给合作方。相反，智能体会向Spotify发出请求，而Spotify会利用自身系统对请求进行推理并选择播放内容。