2024年4月24日，杭州发布（杭州市人民政府新闻办公室）微信公众号发布“杭州东站网约车上客区改造方案征集”。

文内指出，杭州东站日均客流量38万人次，稳居华东第一，全国第二。

也就是说，杭州东站客流量超越上海虹桥站，成为名副其实的长三角第一站！

“网约车已经成为进出东站的重要出行方式之一。”东站枢纽管委会副主任孙荣俊说，2019年，网约车日均进出车辆约5000辆次；眼下，这个数字已经跃升至近2万辆次，高峰日均进出车辆达2.6万辆次。

杭州东站枢纽管委会经过深入研究和规划，在P西网约车上客区基础上，拟在西广场P6地下停车库增设网约车上车区。

整个P6网约车上客区包括旅客等候上客区（上客A区、上客B区）和休息区C区，其中，A区有5处候车通道、8排上客车位，共66个上客位；B区有3处旅客候车区、6列排队接客通道，共78个上客位。