以后你点的外卖要是超时了，那个一路狂奔的骑手小哥，可能不会再因为这几分钟被扣掉几十块钱了。 国家出新规了。 说白了，就是终于有人意识到，不能把所有压力都甩给最末端的骑手。 真的，每次看到他们在车流里玩命穿梭，心里都咯噔一下。图啥啊？不就是怕超时被罚款，怕一个差评白干半天。 但很多时候，真不是他们的锅。 商家出餐慢得要死，系统给的时间却一秒都不加。 赶上个下雨天堵成狗，导航还给你指条正在施工的死胡同… 谁没点过这种糟心的外卖？最后收到餐，看见骑手一脸歉意和焦急，你忍心发火吗？ 现在新规说，因为商家出餐慢、或者天气路况不好，平台要给骑手“补时”。 这事儿的根子，其实是那个冷冰冰的算法。 它只管计算一个理论上的“最短时间”，然后把人当成机器去执行。它才不管路上会不会有突然冲出来的小狗，不管电梯是不是刚好在维修。 现在，总算有人站出来说：骑手是人，活生生的人，不是你系统里的一个数据。 挺好。真的。 希望别是“原则上不应该”，而是“绝对不允许”。 让那些为我们的一日三餐奔波的人，能喘口气，能稍微慢一点，安全一点。 就冲这一点，今天这外卖，我愿意多等五分钟。