在人口老龄化加速背景下，老年群体金融风险防范意识薄弱、金融知识储备不足等问题日益凸显，成为金融诈骗的高发群体。为切实守护老年群体财产安全，践行“金融为民”理念，招商信诺人寿保险有限公司广东分公司联合升平社区，创新打造“服务+教育”双融合模式，针对老年群体开展精准金融知识宣讲与暖心服务，为社区长者构筑坚实的金融安全屏障。

“服务+科普”沉浸式场景，让金融知识自然触达

招商信诺人寿保险有限公司广东分公司打破传统金融宣讲的单一模式，以“义剪+凉茶派送”为切入点，构建“边服务、边科普”的沉浸式宣传场景。在理发区，金融宣讲团化身志愿服务队，为行动不便的长者精心修剪发型；在凉茶派发点，宣讲人员借由递送清凉饮品的契机，开展“一对一”金融知识普及。这种“服务中融入宣传”的创新形式，让金融知识在温馨互动中悄然走进老年居民内心，实现了服务与教育的有机融合。

网格化精准送达，物质关怀与金融守护同步落地

为提升服务精准度，招商信诺人寿保险有限公司广东分公司创新引入“网格化精准送达”机制。依托社区老年群体档案，将“暖心生活包”与“金融护老礼包”同步配送至长者家中。生活包内含大米、酱油等日常物资，解决长者生活需求；金融礼包则聚焦老年群体金融安全痛点，涵盖金融消费者八大权益解读、非法金融活动识别指南、风险提示等实用内容，帮助长者从根源上筑牢风险“防火墙”，实现了物质关怀与金融教育的双重赋能。

方言案例教学法，让金融知识“听得懂、记得住”

针对老年群体对专业金融术语理解困难的特点，招商信诺人寿保险有限公司广东分公司创新推出“方言案例教学法”。金融宣讲团手持图文并茂的宣传折页，用粤语结合“养老金诈骗”“保健品陷阱”等真实案例，将晦涩的金融条款转化为长者听得懂的“家常话”。“阿叔，但凡要先转账的‘好事’，统统勿信！”此类朴实叮嘱，让防骗知识入脑入心，切实提升了老年群体的风险识别与自我保护能力。此次社区金融教育活动，不仅为老年群体送去了生活关怀，更构筑起一道坚实的社区金融安全防线。

未来，招商信诺人寿保险有限公司将持续深化“服务+教育”双融合模式，把金融知识普及嵌入社区常态化服务场景，以专业行动践行“金融为民”初心，为构建老年友好型社区、守护老年群体金融安全贡献更多力量。