2026 年，中国外卖送货机器人会普及并取代人工吗？ 硅谷初创公司推出全球首款全自动送货电动自行车且计划 2026 年启动商业试点，这让我们不禁思考，到 2026 年中国市场的外卖送货机器人能否普及并代替人工送货。 从技术层面看，中国在机器人技术、人工智能、自动驾驶等领域发展迅猛。国内众多科技企业已在外卖送货机器人研发上取得显著成果，部分产品已具备在复杂路况下的自主导航、避障、规划路线等能力。像美团、京东等企业，早已在特定区域开展送货机器人试点运营，积累了大量数据和经验。经过持续优化，到 2026 年，技术上完全有可能实现成熟稳定，满足大规模商业应用需求。 成本与效益方面，随着技术进步和规模化生产，送货机器人的制造成本会不断降低。而且，它无需支付人工工资、福利等费用，长期运营成本优势明显。对于外卖平台和商家来说，使用送货机器人可提高配送效率、减少人为失误，提升客户满意度，从而带来更多订单和收益。 然而，普及之路并非一帆风顺。政策法规上，送货机器人上路涉及交通管理、安全标准等诸多问题，目前相关法规尚不完善，需要时间来制定和规范。消费者接受度也是关键因素，部分消费者可能因担心机器人配送的可靠性、安全性，或享受人工配送的交流服务，而对机器人配送存在抵触情绪。 综合来看，2026 年中国外卖送货机器人有望在部分区域和场景实现一定规模的应用，但要完全普及并取代人工送货不太现实。更可能的是，形成人机协同的配送模式，机器人负责简单、标准化的配送任务，人工处理复杂、特殊情况，共同推动外卖配送行业高效发展。