平湖钟埭街道的黄女士（化姓）

接到自称某平台客服的来电

对方称她开通的直播会员未关闭

每月将自动扣款800元

需下载屏幕共享软件配合关闭

黄女士急于解决问题

便按要求下载软件并开启屏幕共享

就在黄女士与对方沟通中

一旁的丈夫张先生（化姓）

察觉到异样

追问妻子事情原委

张先生了解后瞬间警觉

“这是诈骗！”

话音刚落

黄女士的手机突然黑屏

完全被对方远程操控

电话那头的骗子还在不断威胁

“再动手机，

就把你银行卡里的钱全部转走！”

张先生当机立断

一把夺过妻子的手机

第一时间拔掉了手机卡

与此同时

接到反诈预警的

钟埭派出所队员胡露露、戈维峥

也火速赶到了黄女士家中

“这种时候就应该拔卡、断网！”

队员明确告知夫妻俩

这是典型的冒充客服诈骗

并肯定了张先生的做法

还好

黄女士账户内44万余元资金

安然无恙

“以后遇到陌生电话，

说要扣费、退款、注销账户的，

不要相信，

也千万别随便下载陌生软件，

更不能开启屏幕共享，

透露银行卡号、密码等关键信息！”

队员对夫妇俩

再次进行了反诈宣传

手机被远程控制怎么办？

立即按以下步骤操作

1.强制重启手机：长按电源键10秒以上（不同机型方法不同），切断远程控制。

2.断网拔卡：若无法重启，马上拔出手机卡，阻断骗子连接。

3.挂失银行卡：通过他人手机拨打银行客服冻结所有账户。

4.报警并保留证据：截图通话记录、短信、APP信息，第一时间报警！

骗子常冒充短视频、快递等平台客服

以“解决问题”为名

进而实施盗刷转账等诈骗行为

广大市民要提高警惕

加强自我防范