众所周知周总理的性格是十分的温和的，可以说周总理从来不会轻易动怒。 当时越南代表团来访，服务员端着热毛巾过来，第一时间就递到了总理面前，完全没注意到旁边的越南客人。 总理没接毛巾，反而轻声问服务员：你看看在场的客人，应该先给谁？服务员瞬间脸红，周围的气氛一下子凝固了。 那年头中国刚打完抗美援朝，国内百废待兴，对越南的援助已经尽力。 越南代表团这次来，饭还没吃几口就提援助要求，总理当时笑着打圆场说饭桌上先不谈工作，本来想缓和下气氛，没成想服务员这时候又出了岔子。 这一下，两件事凑一块儿，总理不得不重视起来。 他当场对服务员说：外交场合，客人优先是规矩，不能马虎。 外交场合的礼仪从来不是小事，1952年外交部礼宾司刚成立时，总理就亲自审定了第一套外交礼仪标准，里面写得明明白白，客人永远是第一位的。 这次递毛巾虽是小错，但在总理看来，这关乎国家形象，马虎不得。 事后他把工作人员叫到一起，先道歉说自己刚才语气重了，接着才严肃地说外交无小事，细节见风骨。 其实总理对细节的较真，不止这一次。 1954年日内瓦会议上，中方翻译把中华人民共和国代表团说成中国代表团，总理当场就指了出来，会后还特意跟翻译说正式场合必须用全称，这是主权的体现。 这种对原则的坚守，在他处理外交事务时随处可见，哪怕是一个称呼、一个座位顺序，都要反复确认。 1955年有美国记者刁难，看见总理用派克钢笔就嘲讽中国怎么用美国货。 总理当时笑着说这是朝鲜战场缴获的美军战利品，朋友送我作纪念，一句话既化解了尴尬，又不失分寸。 这种以柔克刚的智慧，在万隆会议上更表现得淋漓尽致，他临时起草的求同存异发言，让会议从分歧走向共识，连对手都不得不佩服。 总理对自己却格外马虎。 他那件睡衣打了73个补丁还在穿，接见外宾的中山装是唯一的礼服。 1966年邢台地震，他踩着废墟去看灾民，站在余震里说你们受苦了，我这个总理没当好，当场落了泪。 这种把人民放在心里的情怀，比任何豪言壮语都有力量，也让人们明白，温和的外表下，是对国家和人民最深沉的担当。 如今中国外交面对复杂国际环境，总理留下的原则不让步，沟通讲艺术的智慧，依然是我们的法宝。 而他说真话、做实事的作风，也在提醒着今天的干部，该如何对待工作、对待人民。 毕竟，真正的强大从不靠锋芒毕露，而是像总理那样，温和如春风，坚定如磐石，这或许就是他留给我们最宝贵的遗产。