宁波一档特殊的电台温暖孤独的公路英雄 宁波北仑区传媒中心今年6月开设集卡司机专属电台栏目《陪你在路上》,为3万多名当地集卡司机搭建沟通桥梁。栏目开播初期不受认可,团队聚焦司机“真问题”,重点推动解决集装箱驳箱费不合理等痛点。经栏目联动主管部门、行业协会多次对接,9月相关部门明确由司机为堆场服务评分,后续又规范驳箱费、破损箱处理等事宜,破除行业潜规则,司机驳箱费显著提升。栏目还联合18家单位构建“倾听-反馈-解决-跟踪”机制,累计处理司机诉求60余件,多数已妥善解决。如今司机牢骚减少,建言增多,城市归属感提升。该栏目为新就业群体提供服务保障,也为其他城市相关工作提供了借鉴。(潮新闻)同城热点创作计划暖心中国





