女子走高速,因大姨妈提前,于是她在服务区买一包卫生巾。没想到平常超市卖 18 元三包的卫生巾,在高速却卖到 30 元一包。女子投诉后,商家给她打来电话。透露出 3 条信息量。评论区留言却两极分化。 那天开车走高速,导航说还有四十分钟到下个城市。突然小腹一阵坠痛,她心里咯噔一下——大姨妈提前了。包里翻了个底朝天,上周用完的卫生巾包装还揉成一团塞在角落,这趟出差走得急,愣是忘了补。服务区的牌子在远处闪着光,她把车速降了降,方向盘握得更紧了点。开进服务区,她直奔超市,货架最底层摆着卫生巾,蓝白包装看着眼熟。拿起来看价签,眼睛眯了眯——30块一包。她愣了愣,平常家附近超市,这种牌子18块能买三包,一模一样的包装。 收银台排队的时候,她越想越不对劲,付了钱,小票捏在手里皱成一团。当天傍晚手机响的时候,她正把车停在服务区的临时车位上啃面包,咬到一半腾出手接电话,对方说是超市的,语气挺客气。电话里商家先道了歉,说他们这租金比市区贵三成,进货要从指定渠道,运费也高。还说这定价是报备过的,不算违规。最后问她要不要退差价,或者下次来送两包纸巾。她挂了电话,心里堵得慌——不是差这十几块,就是觉得堵得慌,像是被人拿住了软肋。 后来她把这事发网上,附上了小票照片,评论区一下炸开了。有人说“服务区就是趁人之危,女生应急的东西也敢翻倍卖,良心呢?”下面立刻有人回“你去爬山的时候买瓶水,山顶不比山脚贵?服务区本来就不是平价超市,人家也要交房租水电。”还有人晒自己的经历,说上次在服务区买牙膏,小支的卖15块,超市才5块,“应急嘛,认了。”她看着那些评论,手指在屏幕上划来划去,小腹的坠痛好像又回来了。其实她投诉的时候没想要钱,就是觉得那30块像根刺,扎在“必需品”这三个字上。 当天晚上商家又打来电话,说领导看了评论,决定给她退20块,还说以后会在货架贴个“应急商品价格说明”。她收了退款,却没再回复,只是把聊天记录截了图,存进了手机相册。第二天开车路过家附近的超市,她进去买了两包卫生巾,又顺手拿了两包创可贴和一小盒退烧药。现在她车里的储物格里,副驾抽屉塞得满满当当,卫生巾、湿巾、肠胃药,还有一小包一次性内裤。你说这服务区的东西到底该不该贵?她后来跟朋友聊起这事,朋友说“你较真,其实是给后来人提了个醒。”高速上的风从车窗缝钻进来,带着点秋天的凉意,她握着方向盘,看着远处的路牌,心里比上次踏实多了。至少下次再遇到这种事,她不会只能站在货架前,对着价签发呆了。