刚才在高铁上遇到一奇葩女人，40来岁，看穿着倒是挺时尚的。一直在车上低头玩手机，结果坐过站了，把列车长叫来理论，巴巴的嘴不停，意思就是怪列车员到站没通知她导致她过站没下。列车员是个小姑娘解释说广播通知三遍了，是她自己没听到的。最后列车长让她坐对面来的车返回去。 我当时就坐在离她们不远的地方，本来正眯着眼睛歇会儿，耳朵里塞着半露耳机线的mp3，音乐声开得不大不小，刚好能盖住车厢里那种嗡嗡的背景音。那女人的嚷嚷声像根细针似的扎过来，一下子就把我给拽回了清醒状态。我偏头瞅了瞅，她穿一件米白色的短款风衣，领口别着个亮闪闪的小胸针，头发烫成大波浪，还染成了深棕色，看着确实挺有范儿，可一张嘴那股子气势，跟她的打扮完全不搭边。 她手指着列车员小姑娘的鼻子，嗓门提得老高：“你们这什么破服务啊？我买票上车，到站了就得叫我吧？我低头看会儿手机怎么了？谁规定坐车就不能看手机了？”小姑娘被她指得往后缩了缩，脸涨得通红，但还是耐着性子说：“阿姨，我们每站到站前都会广播通知三遍的，您看，这是广播记录。”说着她还掏出个小本子，翻到其中一页给女人看，上面密密麻麻记着时间和通知内容。 女人扫了一眼，立马又把矛头转向列车长：“列车长你评评理！三遍怎么了？我戴着耳机听歌不行啊？你们就不能一个个提醒吗？我这一站坐过，耽误多少事你知道不？”列车长是个四十多岁的男人，脸上带着点无奈的笑，递了杯热水过去：“大姐，真不是我们不提醒，高铁上乘客多，我们不可能挨个拍肩膀叫人下车。广播是最有效的方式，您没听见可能是太专注手机了。” 我看那女人接过水，咕咚喝了一大口，像是给自己壮胆，接着又开始数落：“现在这些年轻人就是不负责任！我要是在外地有个急事，你们这么一弄，我损失谁来赔？”周围几个乘客也开始交头接耳，有的皱眉头，有的小声嘀咕“自己不看不听怪谁”，还有个大爷忍不住插了句：“姑娘家都解释清楚了，你还闹啥？” 小姑娘眼圈有点泛红，咬着嘴唇没说话，手紧紧攥着制服衣角。我瞅着怪心疼的，心说这姑娘也是按规矩办事，遇上这么不讲理的，换谁都得委屈。列车长见状，赶紧打圆场：“大姐，您别激动，咱们先解决问题。您看这样行不，下一站是反方向的首发站，我们帮您联系调度，让您坐最近的一班回头车回去，不额外收钱。” 女人听了，总算稍微消停了点，但嘴里还在嘟囔：“这来回折腾，我这时间不是白费了？”列车长笑着点头：“耽误您时间是我们不对，回头车大概一个半小时能到您的目的地，比重新买票也快些。”她这才不情不愿地坐下，掏出手机开始查路线，嘴里还时不时冒一句“现在的服务真是一届不如一届”。 我旁边坐着一对母女，小女孩才七八岁，拽着妈妈袖子问：“妈妈，那个阿姨为啥怪姐姐呀？”妈妈摸摸孩子头：“因为她自己没注意，却怪别人没提醒，这样不对哦。”我听着直点头，觉得这话说得在理。其实出门在外，谁还没个疏忽的时候，关键是得认清自己的问题，光会指责别人，不仅解决不了事，还惹人烦。 后来列车到下一站，列车长特意陪那女人去了站台，安排她上了回头车，临走前还叮嘱了几句。小姑娘站在车门边，一直望着她们离开的方向，直到背影消失才松了口气，用手背抹了抹眼角。我瞅着她那模样，心里挺感慨的——干服务这行不容易，天天面对各种脾气的人，还得保持耐心，真得竖个大拇指。 再想想那女人，穿得时髦，行事却透着一股子蛮横。手机玩得溜，心思却没放在正地方，连基本的乘车常识都抛脑后。其实广播响三遍，正常人都该留个神，偏她一头扎进屏幕里，出了岔子就赖别人。这种人啊，生活中估计也不少见，遇事不想着自己错在哪，先找外因，日子久了，身边的人怕是都要绕着走。 我靠回椅背，把mp3的音量调大了些，车厢里又恢复了之前的平静。只是那女人的吵闹声，和她那副理直气壮的样子，在我脑子里转了好一阵。出门在外，多份细心少份抱怨，既能让自己省心，也能让别人轻松，这道理简单得很，可惜不是人人都能做到。等回头车到站，那女人能不能明白这点，就看她自个儿的造化了。反正我是记住了，以后坐车再忙，也得抽空瞄瞄窗外，听听广播，别让自个儿成了别人眼里的“奇葩”