小雪初临，寒意渐浓，淄川农商银行西河支行以节气为媒，精心策划“冬迎小雪至，农商伴我行”主题活动，让金融服务的暖意驱散冬日寒凉，精准传递本土银行的贴心关怀。

活动筹备阶段，支行工作人员逐一致电周边商户，以诚挚邀约搭建服务桥梁;活动当日，温馨布置的活动现场暖意融融，静候客户莅临。现场服务干货满满：从本行收款二维码的便捷优势详解，到手机银行幸运抽积分活动的流程演示，工作人员手把手指导客户完成积分兑换，更细致解读存款抽大奖活动的参与规则与丰厚奖项，让每一位客户清晰知晓权益。为构建长效沟通纽带，支行同步创建“西河商圈”微信群，打通银行与商户的高效沟通渠道，让服务衔接更紧密、响应更及时。

有奖竞答环节将活动氛围推向高潮，客户们踊跃参与、从容应答，高正确率彰显对农商服务的认可;每位答题成功者均获抽奖资格，人人满载而归，笑颜里盛满冬日暖意。此次活动不仅拉近了银行与商户的心理距离，大幅提升客户粘性，更以实打实的服务与关怀，在料峭冬日里为客户送去专属温暖。

心系客户，方得精准服务;情系民生，方可行稳致远。淄川农商银行西河支行始终于细微处发力，持续优化服务举措、提升服务质效，精准对接各类客户需求，将专业金融服务与贴心人文关怀送至客户身边，以点滴温情筑牢“有温度的银行”品牌底色。(通讯员王熙婷)