雨湖融媒11月26日讯（通讯员徐瑶钰胡怿娟）为进一步提升社保政策知晓度，推动社会保险服务惠及更多群众，日前，鹤岭镇社会事务综合服务中心以“温暖社保，社保服务进万家”为主题，深入开展系列宣传活动，通过线下集中宣讲、现场答疑等形式，将养老保险政策送到群众“家门口”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

活动期间，工作人员先后走进鹤岭广场、鹤岭文化宫、长安村文化活动广场等群众聚集场所，通过设置宣传咨询台、悬挂主题横幅、发放政策手册等方式，并围绕城乡居民关心的热点问题展开针对性讲解。针对城乡居民养老保险提档补缴政策，工作人员详细解读了缴费档次调整、补缴流程及待遇提升等关键内容，帮助居民算清“养老账”。针对灵活就业人员，重点推广线上参保缴费指南，现场演示“湘税社保”APP操作步骤，指导群众足不出户完成参保登记、保费缴纳。

同时，工作人员还积极宣传“湘潭养老保险服务之家”的“一码通”二维码，引导群众扫码获取政策查询、业务办理、进度跟踪等一站式服务，实现“指尖上的社保服务”。“以前总担心老了没保障，现在听了讲解，知道提档补缴后每月能多领不少钱，回去得和家人商量下怎么缴。”在长安村文化活动广场，村民李大爷听完政策宣讲后感慨道。

活动现场，工作人员还耐心解答群众关心的关于缴费年限计算、养老金领取条件、异地参保衔接等疑问，并通过案例分析让政策更直观易懂。据统计，此次系列活动累计发放宣传资料800余份，接待咨询群众300余人次，现场指导20余名灵活就业人员完成线上参保。“我们希望通过‘面对面’宣讲，让群众真正理解政策、会用政策，享受到社保惠民红利。”鹤岭镇社会事务综合服务中心负责人表示，下一步将持续优化服务模式，结合线上线下渠道常态化开展政策宣传，针对不同群体提供个性化指导，推动“温暖社保”理念深入人心，助力构建覆盖全民、统筹城乡的社会保障体系。

此次“社保服务进万家”活动，不仅拉近了政府部门与群众的距离，更以务实举措推动了养老保险政策的落地见效，为鹤岭镇居民织密扎牢民生保障网注入了新动能。