几个月前中国移动违法不给我变更向下套餐，今天我再反馈，人工客服还问我违什么法？我现场给这位客服普了法。对方无言以对，我是消费者你中国移动对我不友好，不遵守法律，我可以不用你们的卡，我准备向工信部举报投诉。[微笑] ​​​